
Genesys lanceert AI-trainingsprogramma voor CX-professionals
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
"*" geeft vereiste velden aan
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
Zonder goed personeel is een organisatie nergens. Maar goed personeel vinden en behouden is in de huidige tijd niet eenvoudig. De waarde die nieuwere generaties hechten aan een langdurig dienstverband is sterk gedaald. Daarnaast zijn er nu andere prioriteiten. Zo is een auto van de zaak vaak geen interessante secundaire arbeidsvoorwaarde meer. Flexibiliteit in het indelen van de werkdag en -week staat vaak hoger op het verlanglijstje van werkzoekenden. Daarnaast is het voor organisaties ook zaak om personeel op een prettige manier te laten werken. Dat heeft implicaties voor de manier van managen van personeel, maar ook op welke tooling organisaties beschikbaar stellen. Zelfs de beste medewerker zal niet goed renderen als deze met slechte tooling moet werken. Verder is het nog belangrijk voor de beleidsbepalers binnen organisaties dat ze zich realiseren dat er geen one-size-fits-all is. Dat wil zeggen, er zijn waarschijnlijk minimaal vier generaties werkzaam binnen het bedrijf. Die kun je niet allemaal op dezelfde manier benaderen en aansturen. Lees meer over alles wat met personeel te maken heeft op deze pagina.
De omzet van de leden van de Vereniging van Detacheerders Nederland (VvDN), de branchevereniging voor detacher...
Werknemers vinden flexibiliteit in hun werk steeds belangrijker. Niet gek dus dat de vierdaagse werkweek aan p...
Nog steeds hebben vrouwen en mensen van kleur te maken met het hardnekkige vooroordeel dat ze niet thuishoren ...
Nog steeds hebben vrouwen en mensen van kleur te maken met het hardnekkige vooroordeel dat ze niet thuishoren ...
In het hybride werk tijdperk is het belang van een goed functionerende werkplek belangrijker dan ooit. Flexibi...
Betekent hybride werken hetzelfde voor medewerkers en managers? Owl Labs onderzocht de ervaringen van hybride ...
Door de krappe arbeidsmarkt zijn werkgevers op zoek naar onderscheidende arbeidsvoorwaarden. Pensioen is daarb...
Maar liefst 74 procent van alle werkende Nederlanders heeft weleens zijn zakelijke laptop voor persoonlijke do...
In het derde kwartaal van 2022 vlakt het aantal IT-vacatures af en dat geldt vooral voor IT-support. Die vra...
CWZ Nijmegen krijgt er een bijzondere collega bij: een robot die patiëntkamers volledig desinfecteert. De sli...