ACM
ACM: 112 bellen? Dan locatiedata via AML meesturen
Telecomproviders moeten locatiedata van mobiele telefoons via AML meesturen als een klant onverhoopt 112 belt. Dat stelt de Autoriteit Consument en Markt, ACM, in een uitspraak van vrijdag. Dit moet vanaf juni volgend jaar...
ACM wil samenwerking telecomaanbieders bij plaatsen antennes
De ACM (Autoriteit Consument en Markt) moedigt telecomaanbieders aan samen te werken bij het zoeken naar goede locaties voor antennes. Dat staat in een conceptleidraad. Het rapport biedt telecomaanbieders handvatten voor samenwerking. De bedoeling...
Telecomaanbieders moeten meewerken aan tegengaan ongewenste anonieme oproepen
Telecomaanbieders moeten meewerken aan tegengaan van ongewenste anonieme oproepen. Dat stelt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar aanleiding van signalen dat aanbieders niet altijd goed te werk gaan als er klachten komen. Mensen...
Monitor nummeruitgifte terughaalacties maken meer mobiele nummers beschikbaar
Het aantal 06-nummers dat in gebruik is, ligt voor het eerst sinds jaren onder de 90%. Dat staat in de Monitor nummeruitgifte van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Terughaalacties van ongebruikte nummers gaan...
KPN moet porteertarieven met terugwerkende kracht aanpassen
KPN moet de porteertarieven voor het overzetten van telefoonnummers naar een andere provider, met terugwerkende kracht aanpassen. Dat geldt ook voor nummerblokken voor bedrijven. Dat bepaalt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar aanleiding...
Vier telecomaanbieders beboet voor onduidelijke websites
Vier telecomaanbieders kregen eind vorig jaar boetes vanwege onduidelijke informatie over hun aanbod. Het gaat volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) om KPN, Tele2, T-Mobile en Vodafone. De verkoop van telefoonabonnementen gebeurt onder...
ACM leidraad bescherming online consument ook voor financiële ondernemingen
Financiële ondernemingen hebben baat bij de ACM leidraad bescherming ‘online consument’. Dat maakt de ACM bekend. De leidraad werd begin deze maand uitgebracht. Een groot deel van het aankoopproces van een (financieel) product is...
1,8ACM: 4 miljoen boete voor verwijderen WhatsApp chats
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft aan een bedrijf een boete opgelegd omdat ze een onderzoek belemmerden. Medewerkers verwijderden chats en groepen in WhatsApp terwijl de inval al bezig was. De naam van...
ACM legt dwangsommen op aan doorschakeldiensten om misleiding
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft twee aanbieders van telefonische doorschakeldiensten een last onder dwangsom opgelegd vanwege misleiding. Het gaat voor elke aanbieder om EUR 20.000 per week, met een maximum van EUR...
ACM: brede uitrol glasvezel nodig voor toekomstbestendig telecomnet
Glasvezel moet overal in het land snel worden uitgerold. Dit zorgt voor meer keuzevrijheid. Dit is nodig voor een nodig voor toekomstbestendig telecomnet. Dat stelt de Autoriteit Consument en Markt in een marktstudie glasvezel....