Beheer
Bedrijven niet goed uitgerust om klantervaring te verbeteren
Bedrijven laten een belangrijke kans liggen om interne processen te verbeteren en de oorzaken aan te pakken van problemen op het gebied van klantervaring in de nasleep van de pandemie. Dit wijst onderzoek van...
NCTV: cyberaanvallen tasten maatschappij aan
Cyberaanvallen en vooral ransomware tasten het zenuwstelsel van de maatschappij aan. Net als lucht, water, weg en spoor moet ook de digitale infrastructuur dus op orde zijn en blijven. Het niet naar behoren werken...
Het geheim van succesvolle AI
‘Iets doen’ met kunstmatige intelligentie (AI) is misschien niet eens zo moeilijk. Het is een aanmerkelijk grotere uitdaging om AI zinvol in te zetten en daar succes mee te oogsten. Wat is het geheim...
Zorg en patiënten moeten met veel meer data leren omgaan
In een wat opgewonden sfeer in het Maasstad Ziekenhuis, vanwege aandacht voor de groeiende COVID-druk in het NOS Journaal de avond ervoor, komt Saskia van den Bos ook voor de camera, maar nu voor...
YouTube toch niet aansprakelijk voor auteursrechtenschending
Online platforms als bijvoorbeeld YouTube zijn meestal toch niet aansprakelijk voor eventuele auteursrechtenschending van gebruikers. Dat stelt volgens persbureau Reuters het het Europees Hof van Justitie. De uitspraak komt uit twee zaken in Duitsland....
Digitaal werken is (bijna) het nieuwe normaal bij De Zorgcirkel
Digitalisering en techniek zijn noodzakelijk om nu en in de toekomst kwalitatief goede en kwantitatief voldoende zorg te kunnen leveren. Bij ouderenzorgorganisatie De Zorgcirkel was de digitale vaardigheid nog niet overal even hoog. Wat...
Digital twin van het fysieke ziekenhuis
Als gespecialiseerd ziekenhuis loopt de Sint Maartenskliniek voorop in de behandeling van aandoeningen op het gebied van houding en beweging. Met name op dat gebied vindt er veel innovatie plaats. Ieder jaar grijpt de...
Blockchain maakt snelle opmars onder de radar
Al een jaar of vijf geleden was Bart Banning, sectoreconoom Transport en Logistiek bij ABN AMRO, een warm pleitbezorger van het inzetten van blockchain in de logistieke sector. Lange tijd leek hij een roepende...
Hubble offline door computercrash
De ruimtetelescoop Hubble is tijdelijk offline doordat een van de payloadcomputers is gecrasht. De meldt de Amerikaanse ruimtevaartorganisatie NASA. De problemen spelen al sinds zondag, maar er intussen nog steeds geen oplossing. Ook is...
Hoe maken we van hybride werken een succes?
Allemaal full-time terug naar kantoor? Echt niet! Uit onderzoek blijkt dat werknemers liever niet weer de hele week van 9 tot 5 op kantoor zitten, maar graag hybride werken. Het is dan ook geen...