chatbot Archieven

Nederlandse consument verkiest telefoon boven stuntelende chatbot

Telefonie is nog altijd hét voorkeurskanaal van de Nederlandse consument als het gaat om contact met organisa...

Mels Dees 20 maart 2024

In de retail heeft de consument niet alleen keuze uit het enorme aanbod online winkels, maar ook de mogelijkhe...

Redactie ICT-Magazine 6 maart 2024

Artificiële intelligentie (AI) is steeds meer aanwezig in het dagelijks leven. Toch is er voor kinderen maar ...

Redactie ICT-Magazine 23 februari 2024

Artificial Intelligence (AI) maakt een opkomst in de digitale en fysieke klantreis van de consument. Zo geeft ...

Mels Dees 19 februari 2024

Verne Health werd tijdens de Utrechtse voorronde de regiowinnaar en dingt daardoor mee naar de Nationale Zorgi...

Redactie ICT-Magazine 12 februari 2024

Het vertrouwen in algoritmes blijft al vijf jaar fors dalen. Dit jaar onderzocht KPMG voor de vijfde keer het ...

Redactie ICT-Magazine 5 januari 2024

Twee derde (61%) van de managers wil zelf liever door een mens geholpen worden in plaats van een chatbot bij v...

Redactie ICT-Magazine 14 december 2023

De Tweede Kamerverkiezingen van 22 november 2023 staan voor de deur. Ze brengen een golf van vernieuwing met z...

Redactie ICT-Magazine 31 oktober 2023

Met de verkiezingen voor de Tweede Kamer in aantocht kunnen kiezers hulp krijgen van een AI-chatbot. Daarmee k...

Redactie ICT-Magazine 26 september 2023

Meta, het moederbedrijf van Facebook presenteert als alles goed gaat volgende maand al AI-chatbots met verschi...

Redactie ICT-Magazine 4 augustus 2023