Alles wat er te vinden is over tag: Genesys.
Genesys en Meta bundelen krachten voor WhatsApp klantcontact
Genesys en Meta kondigen een uitgebreide samenwerking aan rondom WhatsApp on Genesys Cloud. Organisaties kunn...
Tag: Genesys
Timeline
Van chatbot naar probleemoplosser: Genesys introduceert agentic virtual agent voor klantcontact
Kunstmatige intelligentie speelt al jaren een groeiende rol in klantcontact en selfservice, maar de beloften ...
Genesys lanceert AI-trainingsprogramma voor CX-professionals
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
Genesys introduceert AI Studio voor verantwoorde inzet van autonome virtuele agents
De klantcontactwereld staat aan de vooravond van een fundamentele transformatie. Genesys, wereldwijd marktlei...
Expert aan het woord
Van domme chatbots naar geniale hulpjes: AI doet onvermoeibaar alle akelige klusjes
Stel je de frustratie eens voor die je hebt na een aanrijding. Je moet verzekeringsformulieren invullen, naga...