Alles wat er te vinden is over tag: klantenservice.
Expert aan het woord
Wat zijn de 5 uitdagingen voor VPN in de toekomst?
Een VPN, Virtual Private Network, zorgt voor anonimiteit via een beveiligde verbinding. Je persoonlijke gegeve...
Geen klanten meer voor XS4ALL vanaf dag voor kerst
Vanaf deze vrijdag kun je geen klant meer worden bij Nederland's oudste internetprovider XS4ALL. Op de website...
Expert aan het woord
Tips voor een simpele, slimme én toekomstbestendige servicedesk
In deze blog lees je een aantal belangrijke tips om jouw servicedesk te verbeteren en een efficiëntieslag te ...
Bedrijven niet goed uitgerust om klantervaring te verbeteren
Bedrijven laten een belangrijke kans liggen om interne processen te verbeteren en de oorzaken aan te pakken va...
Italië geeft Apple tien miljoen boete om misleidende reclame
Misleidende reclame van Apple zorgde dat het bedrijf in Italië een boete van tien miljoen Euro tegemoet zien....
Nederlanders schelden erop los tegen chatbots
Chatbots krijgen een heleboel scheldwoorden en beledigende taal over zich heen. 83% van de klantenservice-inte...