Onderzoek
CSR: bedrijven doen nog te weinig aan digitale veiligheid
De CSR (Cyber Security Raad) constateert dat het Nederlandse bedrijfsleven nog te weinig doet aan digitale veiligheid. Dit terwijl het wél verplicht is. De Raad brengt daarom een aantal adviezen uit. Zo moet het...
Digitale strategie invoeren bij klantcommunicatie mislukt vaak
Organisaties over de gehele wereld slagen er niet in om effectieve digitale strategie voor klantcommunicatie en communicatiekanalen in te voeren. Hun customer experience-oplossingen (CX) worden daardoor onsamenhangend. De traditionele telefonische communicatie wordt daardoor niet...
Kwart gemeentelijke websites niet gebruiksvriendelijk voor mobiel
Zeker 100 van de 388 gemeentelijke websites (26%) past zich niet aan naar de schermresolutie van smartphones en tablets. Dit leidt tot slechte gebruikerservaringen. Zeker de helft van de bezoekers (49%) die via hun...
30 procent malware-aanvallen is nieuw of zero day
30 procent van de malware-aanvallen is nieuw of een zero-day-aanval. Dat is een van de opvallendste conclusies uit het Quarterly Internet Security Report.Het gaat om het vierde kwartaal van 2016. 2016 was een bewogen...
ABN-AMRO: IT-branche blijft groeien maar minder hard
De Nederlandse IT-branche heeft ook in 2017 de wind in de zeilen. De wind waait de komende tijd alleen wat minder hard dan voorheen. Dat constateert ABN AMRO in een eerder deze week gepubliceerde...
Een op twee bedrijven heeft geen risicomanagementstrategie
De helft van bedrijven wereldwijd heeft geen duidelijke risicomanagementstrategie. Slechts 43% heeft meetbare doelen voor risicobeheersing. Dat blijkt uit een internationale enquête onder ruim 1500 professionals. De bedrijven die wel een een strategie voor...
Amerikaanse providers mogen zonder toestemming surfgedrag klanten doorverkopen
Amerikaanse providers mogen data over het surfgedrag van hun klanten aan derde partijen doorverkopen. Een meerderheid van het Amerikaanse Congres stemde gisteren in met invoering van een nieuwe privacywet die dit toestaat. Daarin hoeven...
Inefficiënte communicatie bezorgt bedrijven jaarlijks ruim €10.000 verlies per medewerker
Medewerkers besteden meer dan tweederde van hun tijd aan communicatie en samenwerken. Bijna 15 procent van de werktijd wordt verspild door inefficiënte communicatie. Medewerkers besteden het grootste deel aan lezen en beantwoorden van e-mail....
Softwaregebruik brengt onnodig miljoenenrisico mee voor Nederlands bedrijfsleven
Volgens het CBS zijn sinds 2001 de bedrijfsuitgaven aan software met 80 procent gestegen. Toch is er amper inzicht in het daadwerkelijke softwaregebruik. En er is weinig aandacht voor administratie en risicobeheer. Grote organisaties...
Vraag naar cyberverzekeringen bij Nederlandse bedrijven neemt explosief toe
De vraag naar cyberverzekeringen in Nederland is de afgelopen twee jaar enorm toegenomen. Dat blijkt uit recente cijfers van verzekeraar Lloyd’s. Tussen 2014 en 2016 heeft de van oudsher maritieme verzekeraar een toename van...