‘Wij halen de robot uit de mens.’ Dat is de belofte van Robotic Process Automation (RPA) adviseurs en ontwikkelaars. Nu technologiegiganten als Microsoft en Meta in een rap tempo flinke investeringen doen in het slimmer maken van hun producten en diensten is dit allesbehalve een loze belofte.
Het tijdperk waarin kunstmatige intelligentie deel uitmaakt van elke baan, is inmiddels uit de startblokken. De IT-manager doet er goed aan de enorme adoptiegraad van schrijfrobot ChatGPT en andere baanbrekende tools serieus te nemen, met alle valkuilen van dien. Het is zaak de organisatie proactief te begeleiden in het proces waarin AI straks op elke werkplek terechtkomt.
Het is inderdaad de zoveelste extra klus op het bordje van de IT-manager, maar er valt veel winst te behalen bij het proactief leren omgaan met de verslimming van de versnelling in digitalisering.
Lees het hele artikel online of in de printeditie van ICT/Magazine.
