Automatisering personeelsmanagement goed voor productiviteit

Productiviteit van medewerkers is een belangrijke driver voor het succes van een organisatie. Recent onderzoek van Aberdeen Group, in opdracht van Kronos Incorporated, laat zien dat organisaties die personeelsmanagement holistisch aanpakken en ook op deze wijze automatiseren het meest succesvol zijn. Zo stijgt de winst per FTE met maar liefst 31 procent door het automatiseren van tijdsregistratie en aanwezigheidsbeheer en met 29 procent wanneer de processen rond afwezigheid en verlofbeheer worden geautomatiseerd.

De resultaten van het Aberdeen Group rapport ‘Productiviteit: personeel managen en meten’ bevestigen dat organisaties die hun personeelsmanagement automatiseren met geïntegreerde oplossingen, hun concurrenten voorbij streven.

 

Nieuwsfeiten

  • Geautomatiseerd afwezigheids- en verlofbeheer brengt ongeplande overuren terug met 33 procent. Daarnaast wordt door geautomatiseerde werkplanning de personeelscapaciteit beter benut (3%). Dit heeft ook een positief effect op het afwezigheids- en verlofbeheer (2%).
  • Het automatiseren van personeelsmanagement heeft niet alleen een groot aandeel in de opbrengsten en winst van FTE’s, maar is ook positief van invloed op klantrelaties. Afwezigheids- en verlofbeheer leidt tot 7 procent meer opgeloste vragen van klanten. Het serviceniveau stijgt door de automatisering van deze processen met 19 procent en tijdregistratie en afwezigheidsbeheer laten het serviceniveau stijgen met 9 procent.

Rolf van Lierde, general manager MKB bij Kronos: “Goed personeelsmanagement is een complexe taak. Het vergt inzicht in de personeelsbehoefte en de beschikbaarheid, maar ook in de arbeidskosten. Zo kan de juiste persoon, op het juiste moment en op de juiste plaats worden ingezet. Ik ben blij om te zien dat dit onderzoek de noodzaak en vooral de waarde van het automatiseren van belangrijke personeelsmanagementprocessen bevestigt. Niet alleen de productiviteit van werknemers wordt verhoogd, maar ook de klanttevredenheid stijgt.”

 

Hero of Zero Gids

Met behulp van een checklist, ontwikkeld door Kronos, kunnen organisaties controleren of zij een strategische personeelsplanning inzetten. De Hero of Zero Gids bestaat uit vijf vragen, waaruit organisaties kunnen opmaken of hun planningsmechanismen voldoen.

 

Geef een reactie

Gerelateerde berichten...