Meer dan de helft van de Nederlandse werknemers is ontevreden met de zakelijke mobiel. Een derde is zelfs zo ontevreden met de mobiel van de zaak dat zij hem gewoon niet gebruiken. Werkgevers gooien dus jaarlijks 15 tot 20 miljoen euro weg.
De ontevredenheid zit met name in het gebrek aan keuzevrijheid. Dat blijkt uit onderzoek onder werknemers van 50 private en overheidsorganisaties met minimaal 100 medewerkers. Ruim 60% van de werkgevers heeft een regeling die geen mogelijkheid biedt om zelf te kiezen. Medewerkers worden dus opgezadeld met mobieltjes die ze niet willen gebruiken.
Angst
De meest voorkomende reden voor werkgevers voor de beperking van keuzevrijheid is angst. Vooral vrees voor uit de hand lopen van de kosten van de zakelijke mobiel speelt een rol. Werkgevers verwachten daarnaast ook problemen bij het invoeren en ondersteunen van zo’n regeling.
Deze angst is niet terecht. Zo is een groot deel van de medewerkers (meer dan 40%) bereid zelf mee te betalen aan een mobiele telefoon als ze deze zelf mogen uitkiezen.
Bovendien heeft de werkgever baat bij het geven van meer keuzevrijheid. Bijna twee derde van de ondervraagde medewerkers verwacht namelijk productiever en beter bereikbaar te zijn met een telefoon die ze zelf kunnen kiezen. Daarbij stijgt ook de tevredenheid onder het personeel. Uit het onderzoek blijkt namelijk dat de tevredenheid over de telefoonregeling het grootst is bij organisaties waar medewerkers zelf een mobiel kunnen kiezen.
