Rabobank trekt de komende drie jaar tot 2 miljard euro uit voor het versterken van haar data- en IT-fundament, het verbeteren van de klantbeleving en het opschalen van AI. De bank maakte de investering bekend bij de halfjaarcijfers over 2026, waarin een nettowinst van 2.694 miljoen euro werd geboekt.
De aankondiging valt samen met de presentatie van de resultaten over de eerste helft van 2026. Rabobank ziet AI, data en andere nieuwe technologieën het bankieren veranderen, zowel voor klanten als voor het werk van medewerkers. Juist daarom gaat er de komende jaren fors geld naar het technische fundament van de bank.
“Kunstmatige intelligentie, data en andere nieuwe technologieën veranderen de manier waarop klanten willen bankieren en het werk van onze medewerkers”, aldus Stefaan Decraene, voorzitter van de groepsdirectie. De investering van maximaal 2 miljard euro moet daarop antwoord geven.
Die investering komt niet uit de lucht vallen. Eerder zette Rabobank al een interne Agentic Hub op om ruim 1100 engineeringteams te ondersteunen met AI-agents bij softwareontwikkeling. Daarbij moet gedacht worden aan backlog refinement, codegeneratie, code reviews en testen, waarbij de regie nadrukkelijk bij de engineers blijft.
Waar het geld naartoe gaat
De bank splitst de investering in drie richtingen, namelijk een sterker data- en IT-fundament, een betere klantbeleving en het opschalen van AI. Rabobank is daarin geen uitzondering. Volgens sectoranalyses koppelen alle grote Nederlandse banken hun AI-strategie inmiddels aan de bredere bedrijfsstrategie, waarbij een aanzienlijk deel van het IT-budget richting AI-initiatieven gaat.
Ook de concurrentie schaalt op. Zo transformeert de ING naar een ‘Agentic Enterprise’ waarin AI-agents complete workflows autonoom uitvoeren, met als doel een kostenbesparing van zo’n 350 miljoen euro in 2026. ABN AMRO plaatst AI eveneens centraal in hun strategie.
Toezicht scherpt aan
De IT-uitgaven worden mede gedreven door strengere regels. De Nederlandsche Bank waarschuwde al eerder dat AI de cyberrisico’s in de financiele sector vergroot en scherpt het toezicht op AI-gebruik bij banken en verzekeraars verder aan. Voor Rabobank betekent dit dat een deel van de investering naar digitale weerbaarheid gaat, onder meer in het kader van DORA.
Daarnaast zoeken Rabobank, ING en ABN AMRO samen met andere Europese banken naar alternatieven voor Amerikaanse cloud- en AI-systemen. De banken erkennen een sterke afhankelijkheid van Amerikaanse techgiganten als IT-leveranciers en onderzoeken Europese cloud- en datastructuren om hun digitale soevereiniteit te vergroten.
De cijfers achter de investering
De ruimte om te investeren komt voort uit de behaalde resultaten. Over de eerste zes maanden van 2026 boekte Rabobank een nettowinst van 2.694 miljoen euro. De kredietverlening nam met 16,9 miljard euro toe en de deposito’s groeiden met 11,5 miljard euro.
De cost/income ratio verbeterde naar 50,2 procent, tegenover 51,8 procent in juni 2025. De Return on Equity kwam uit op 9,5 procent en de CET1-ratio bleef met 20,2 procent stevig. Daarmee behoort de bank naar eigen zeggen tot de best gekapitaliseerde banken van Europa. De kosten voor kredietverliezen stegen wel, naar 562 miljoen euro, vooral door enkele grote specifieke voorzieningen binnen Wholesale.
Binnen het Nederlandse bankbedrijf groeide de kredietportefeuille tot 293,0 miljard euro en stegen de deposito’s tot 375,1 miljard euro. Het beheerd vermogen bij Private Banking bedraagt nu 83,1 miljard euro. Wanneer de bank de eerste concrete resultaten van de IT-investeringen naar buiten brengt, is nog niet bekend.