Je kunt je browser niet openen of de nieuwste AI-termen vliegen je om de oren. Waar we twee jaar geleden nog vol ontzag keken naar chatbots die een aardig gedichtje konden schrijven, draait het nu volledig om de volgende stap: AI-agents. Die slimme assistenten kunnen niet alleen met je praten, maar ook daadwerkelijk zelfstandig actie ondernemen. Ze boeken vluchten, passen data aan in je CRM-systeem of sturen facturen door.
Het tech-landschap raakt in een ongekend tempo overbevolkt met startups die beloven werkdagen volledig te automatiseren. Klinkt als een droom natuurlijk, maar in de praktijk lopen veel organisaties tegen een flinke digitale muur op. Want hoe zorg je ervoor dat zo’n zelfstandige AI-assistent niet per ongeluk de verkeerde database wist of toegang krijgt tot gevoelige HR-gegevens?
Veel bedrijven worstelen met de beveiliging van zulke productieve AI-hulpen. Securityteams liggen wakker welke agent nu precies welke actie heeft uitgevoerd. Bestaande oplossingen sturen het dataverkeer vaak wel de juiste kant op, maar controleren niet altijd of de AI die actie wel mag uitvoeren. Het gevolg is dat veel AI-projecten stranden in de testfase en nooit de echte werkvloer halen.
Arcade haalt miljoenen op voor de oplossing
De startup Arcade.dev claimt de sleutel in handen te hebben om AI-agents veilig aan het werk te zetten. Dat dat idee aanslaat, blijkt wel uit hun nieuwste financieringsronde. Het bedrijf heeft in een Series A-ronde 60 miljoen dollar opgehaald, onder leiding van SYN Ventures en met strategische investeringen van onder andere Morgan Stanley en Wipro.
Daarmee komt het totale kapitaal van de startup op 72 miljoen dollar. Volgens Alex Salazar, mede-oprichter en CEO van Arcade, falen AI-agents in de praktijk niet omdat de achterliggende AI-modellen slecht zijn, maar omdat niemand kan bewijzen dat een specifieke actie van een agent, namens een specifieke gebruiker, ook daadwerkelijk is toegestaan op die specifieke databron.
Lees ook: Wat is een AI-agent en wat heb je eraan als bedrijf?
Drie vliegen in één klap
Arcade functioneert in feite als een veilige ‘actielaag’ die de drie grootste ergernissen van enterprise-beveiliging oplost. Ten eerste regelen ze de autorisatie. AI krijgt alleen toegang tot de data die de menselijke gebruiker op dat specifieke moment nodig heeft voor de taak, wat datalekken moet voorkomen als de AI een keer hallucineert.
Daarnaast verhogen ze de betrouwbaarheid met meer dan 8.000 kant-en-klare tools, waardoor agents snappen hoe ze systemen moeten aansturen zonder fouten te maken. Tot slot biedt het platform waterdichte governance, zodat bedrijven achteraf tot op de seconde nauwkeurig in een logboek kunnen nagaan welke agent wat heeft uitgevoerd.
Van testfase naar de echte wereld
Dat het platform werkt, bewijzen de cijfers grotendeels. Het aantal tool-aanroepen via Arcade is in zes maanden tijd met een factor 25 gestegen. Grote wereldwijde banken en tech-organisaties maken er al gebruik van. Met het nieuwe groeigeld wil het team, dat bestaat uit veteranen van tech-giganten als Okta en Snowflake, het platform verder uitbouwen. Het hoofddoel van Arcade.dev is om de overstap van AI-pilots naar echte productieomgevingen te versnellen.