
Genesys lanceert AI-trainingsprogramma voor CX-professionals
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
"*" geeft vereiste velden aan
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
Zonder goed personeel is een organisatie nergens. Maar goed personeel vinden en behouden is in de huidige tijd niet eenvoudig. De waarde die nieuwere generaties hechten aan een langdurig dienstverband is sterk gedaald. Daarnaast zijn er nu andere prioriteiten. Zo is een auto van de zaak vaak geen interessante secundaire arbeidsvoorwaarde meer. Flexibiliteit in het indelen van de werkdag en -week staat vaak hoger op het verlanglijstje van werkzoekenden. Daarnaast is het voor organisaties ook zaak om personeel op een prettige manier te laten werken. Dat heeft implicaties voor de manier van managen van personeel, maar ook op welke tooling organisaties beschikbaar stellen. Zelfs de beste medewerker zal niet goed renderen als deze met slechte tooling moet werken. Verder is het nog belangrijk voor de beleidsbepalers binnen organisaties dat ze zich realiseren dat er geen one-size-fits-all is. Dat wil zeggen, er zijn waarschijnlijk minimaal vier generaties werkzaam binnen het bedrijf. Die kun je niet allemaal op dezelfde manier benaderen en aansturen. Lees meer over alles wat met personeel te maken heeft op deze pagina.
Het werk van bijna de helft van de werknemers is makkelijker door de komst van nieuwe technologie. Eind 2022 g...
Meer dan 300 ondernemers uit de regio Groningen komen op donderdag 28 september aanstaande samen op het AI-Con...
IT-teams moeten momenteel met 71% meer software werken dan vorig jaar. Ook moeten ze AI gebruiken om met deze ...
Bijna een kwart van de Nederlandse werknemers gebruikt een AI-chatbot, zo blijkt uit onderzoek van Panelwizard...
Steeds meer basisscholen gebruiken een schoolapp. Daarmee informeren zij de ouders en verzorgers van de kinder...
Dinsdag 12 september beslist de Eerste Kamer over de initiatiefwet ‘Werken waar je wilt’. Het wetsvoorstel...
RobotWise biedt komend jaar 60 basis- en middelbare scholen innovatieve lesprogramma's aan. Hierbij ligt voor ...
Het aantal Nederlanders dat een online opleiding volgde daalde van 3,6 miljoen in 2021 naar 3,1 miljoen in 202...
Een kwart van de organisaties screent de accounts op sociale media en een sollicitant. Verder blijkt een aanzi...
Volgens recent onderzoek van Kaspersky naar de toepassing van generatieve AI (GenAI) tools op de werkplek, gaf...