E-business
58% online shoppers koopt met smartphone
Online shoppers gebruiken voor meer dan de helft hun mobiel voor hun aankopen. Dat zegt Thuiswinkel.org op basis va onderzoek. PostNL, Betaalvereniging Nederland en Currence werkten er ook aan mee. Uit de meest recente...
Neobanken laten traditionele banken achter door inzet Regtech
Partnernieuws van Hyarchis Traditionele banken voelen de hete adem van digital-only banken in hun nek. Deze nieuwe spelers onderscheiden zich niet alleen door hun weergaloze toewijding aan de klantervaring van het digitale tijdperk, maar...
Websuper Picnic haalt 600 miljoen euro op bij Bill Gates
Websuper Picnic haalde in een financieringsronde zeshonderd miljoen euro groeigeld op. Het meeste geld komt van de Bill & Melinda Gates Foundation Trust. Ook bestaande investeerders staken extra geld in het bedrijf via deze...
Onderzoek: klantreis in 2026 voor 40% online
De klantreis van Nederlandse consumenten zal over vijf jaar grotendeels online plaatsvinden. Dat blijkt uit onderzoek van GfK in opdracht van ShoppingTomorrow, onderdeel van Thuiswinkel.org. Nederlandse consumenten verwachten over vijf jaar 40% van hun...
Theater de Stoep gaat met app van Fieldlab werken
Theater de Stoep uit Spijkenisse gaat in het vervolg een app gebruiken om bezoekers te informeren. Het gaat om de Close app die ook werd ingezet voor alle evenementen van Fieldlab. De Close app...
Internetverkopen detailhandel stijgen minder sterk
De internetverkopen in de detailhandel stegen minder hard dan in voorgaande kwartalen. Dit meldt het CBS op basis van nieuwe kwartaalcijfers over de detailhandel. Detailhandelaren verwachten ook dat de omzet van de internetverkopen in...
Pizza Hut wil met AI pizza’s aanraden
Pizza Hut is van plan AI te gebruiken om klanten beter passende voorstellen te doen. De pizzaketen uit de VS wil bijvoorbeeld op grond van het weer op de plaats van de klant voorstellen...
Helft minder klandizie voor horeca als je niet kunt pinnen
Als je in de horeca niet kunt pinnen loopt de klandizie met zeker de helft terug. Uit een steekproef blijkt dat maar liefst de helft van de klanten liever niet in een horecazaak komt...
Webwinkels EU verkochten 63% meer aan Nederlanders
Europese webwinkels verkochten in het eerste kwartaal van 2021 ver boven verwachting, zegt het CBS. Nederlandse consumenten kochten bij buitenlandse webwinkels binnen de Europese Unie 63 procent meer dan in hetzelfde kwartaal een jaar...
ACM: toezicht op beëindiging ongewenste telefoontjes
Op 1 juli gaat een nieuwe wettelijke regel in voor telemarketing. Die moet ongewenste telefoontjes naar zowel consumenten als ZZP’ers beperken. De nieuwe regels bepalen onder welke voorwaarden bedrijven ZZP’ers en consumenten met een...