Alles wat er te vinden is over tag: klantenservice.
Bedrijven niet goed uitgerust om klantervaring te verbeteren
Bedrijven laten een belangrijke kans liggen om interne processen te verbeteren en de oorzaken aan te pakken va...
Tag: klantenservice
Timeline
Italië geeft Apple tien miljoen boete om misleidende reclame
Misleidende reclame van Apple zorgde dat het bedrijf in Italië een boete van tien miljoen Euro tegemoet zien....
Nederlanders schelden erop los tegen chatbots
Chatbots krijgen een heleboel scheldwoorden en beledigende taal over zich heen. 83% van de klantenservice-inte...