Alles wat er te vinden is over tag: klantenservice.
Expert aan het woord
Tips voor een simpele, slimme én toekomstbestendige servicedesk
In deze blog lees je een aantal belangrijke tips om jouw servicedesk te verbeteren en een efficiëntieslag te ...
Bedrijven niet goed uitgerust om klantervaring te verbeteren
Bedrijven laten een belangrijke kans liggen om interne processen te verbeteren en de oorzaken aan te pakken va...
Italië geeft Apple tien miljoen boete om misleidende reclame
Misleidende reclame van Apple zorgde dat het bedrijf in Italië een boete van tien miljoen Euro tegemoet zien....
Nederlanders schelden erop los tegen chatbots
Chatbots krijgen een heleboel scheldwoorden en beledigende taal over zich heen. 83% van de klantenservice-inte...
