Skip to content
ICTMagazine
  • Home
  • Topartikelen
  • Topics
    • Duurzaamheid
    • Financieel
    • Gadgets
    • Klantervaring
    • Leiderschap
    • Ondernemen
    • Personeel
    • Security
  • Meer
    • Word een partner
    • Over ons
    • Contact opnemen
    • Algemene voorwaarden
    • Privacyverklaring
  • ICTMagazine Nederland
  • ICTMagazine België
  • Techzine Global
  • Techzine Nederland
  • Techzine Belgie
  • Techzine TV
ICTMagazine

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Blijf op de hoogte, abonneer!

Nieuwsbrieven*
Home » Expert bijdragen » Klantervaring » Klantdata kwijt na livegang?
4min Klantervaring

Klantdata kwijt na livegang?

photo guest expert
Redactie UitgelichtGuest expert24 mei 2021 07:0120 mei 2021

Je wilt dit soort problemen natuurlijk voorkomen bij een fusie of de implementatie van een nieuw IT systeem. En wat de reden ook is voor een nieuw systeem – kostenbesparing, snellere time-to-market, rationalisatie van het applicatielandschap – bestaande data moet vrijwel altijd gemigreerd worden. De impact van een ontspoorde datamigratie of onjuiste data in het doelsysteem is groot: een falende businesscase of reputatieschade. Voldoende reden dus om te kijken wat de belangrijkste factoren zijn die van een datamigratie een succes maken!

Factor 1: Data maakt de businesscase

De focus van project ligt vaak op de vervanging of samenvoeging van systemen en de functionaliteit die daarbij hoort. De functionaliteit is het meest ‘zichtbare’ van de nieuwe situatie en lijkt de meeste impact te hebben. Functionaliteit is echter waardeloos zonder juiste en bruikbare data. De kwaliteit van de datamigratie speelt daarom een belangrijke rol. Een gebrekkige datamigratie leidt tot onjuiste of minder bruikbare data. Hiermee heeft data een grote impact op het halen van de doelstellingen: data maakt – of breekt – de businesscase.

Begin een implementatieproject daarom met een analyse van de brondata. Hiermee krijg je in een vroeg stadium inzicht in omvang, complexiteit, vulling en metadata. Waardevolle kennis waarmee je het vervolgtraject efficiënter en effectiever uit kan voeren.

Lees hier meer over het uitvoeren van een data-analyse en het voorkomen van onnodig re-work.

Factor 2: Gebruik beschikbare standaarden en bewezen expertise

Het uitvoeren van een datamigratie is meestal niet een dagelijkse bezigheid voor organisaties.
Het risico bestaat dat alles ad-hoc wordt bedacht en ingericht. Denk aan bijvoorbeeld de aanpak, infrastructuur, tooling, controleraamwerk, uitvalverwerking, etc. Zonde van de (schaarse) tijd en middelen. En waarschijnlijk wordt niet het noodzakelijke niveau bereikt. Bedenk het wiel daarom niet opnieuw en maak gebruik van beschikbare standaarden, bestaande faciliteiten en bewezen expertise.

Dit stelt je in staat om je te focussen op de aspecten die voor jouw organisatie het meest van belang zijn, zoals de inrichting van de processen en de bijbehorende data.

“Hoe moeilijk kan het zijn?”

Ga je starten met een implementatie? Download de Checklist Datamigratie om te controleren of je overal aan hebt gedacht.

Factor 3: Tijd om keuzes te maken.

Een IT-implementatie is het gevolg van belangrijke keuzes binnen de organisatie. Voor de datamigratie geldt ook dat dit hét moment is voor het maken van keuzes. De data moet sowieso worden verwerkt of bewerkt, in veel gevallen worden transformaties of integraties uitgevoerd. Een uitgelezen kans om bestaande data-issues op te lossen en nieuwe issues te voorkomen.

Een voorbeeld is het schonen, verrijken, ontdubbelen en uniformeren van data. Dit kan de acceptatiegraad aanzienlijk verhogen. En hoe denkt men over historische data? Moet alles mee, of kan een deel van de historische data ‘geparkeerd’ worden?

Lees ook Garbage in – Garbage out? – dit artikel gaat in op datakwaliteitsverbetering tijdens een datamigratie.

Factor 4: Voorspelbaar en controleerbaar

Bij een datamigratie draait het uiteindelijk om dat ene moment: het uitvoeren van de productiemigratie. En in dat weekend (of nachtelijke uurtjes) zijn verrassingen natuurlijk onacceptabel.

Een datamigratie moet daarom voorspelbaar en controleerbaar verlopen, in termen van kwaliteit, doorlooptijd en (geaccepteerde) uitval. Maatregelen om verrassingen te voorkomen zijn bijvoorbeeld het volledig automatiseren van de migratie, het herhaald uitvoeren van testmigraties, de inrichting van een acceptatiedashboard en het maken van een migratiedraaiboek. Daarnaast zorgt een geautomatiseerd controleraamwerk of auditstraat voor het waterdicht kunnen aantonen van de juistheid en volledigheid van de datamigratie.

Hiermee voorkom je dat je klantdata ‘kwijt’ raakt tijdens de datamigratie. In dit artikel lees je meer over het verkrijgen van 100% zekerheid over het migratieresultaat.

“Sluit verrassingen uit…”

Factor 5: Een goede start…

Tot slot: een datamigratie onderschatten is een groot risico. De houding van ‘dat doen we er wel even bij’ zorgt er in de praktijk vaak voor dat datamigraties oncontroleerbaar verlopen of mislukken.

Maak daarom de datamigratie vanaf de start een integraal onderdeel van je implementatieproject. Ook hier geldt: een goede voorbereiding is het halve werk! Begin met het uitvoeren van een data-analyse, het vaststellen van de datamigratiescope en een adequate migratiestrategie. Verwerk dit vervolgens in een concreet en realistisch migratieplan. Hiermee maak je een goede start.

Meer interessante artikelen over dit onderwerp vind je hier.

Meer weten?

De boodschap is helder: een datamigratie verdient professionele aandacht. Neem de datamigratie serieus en maak het onderdeel van je implementatie.

Meer weten? Neem contact op met DX.

Tags:

Big Data / bondata / brondata / businesscase / dataexcellence.nl / Datamanagement / datamigratie / IT beheer / IT management / klantdata / livegang / metadata / Strategie / Systeemarchitectuur / tooling

Gerelateerd

Nieuw pensioenstelsel wankelt door tekort ict-specialisten

ESM-tooling voor een prikkie

Waar de krant niet over schrijft…

Keuze van de redactie

Werken op een smartphone: de Google Pixel 10 Pro Fold na twee generaties doorontwikkeling

Wanneer haal je eigenlijk nog je laptop boven voor een e-mail? Die vr...

Geheugencrisis leidt tot herintroductie producten en vernuftige hardware

Dat we te maken hebben met een geheugencrisis, is voor veel mensen ge...

De juridische spagaat van cloudopslag

Amerikaanse wet versus Europese privacy

Google kondigt nieuwe AI-functies aan voor Gmail: dit kun je ermee

Gmail krijgt een grote AI-overhaul en kunstmatige intelligentie gaat ...

Techzine.tv

SAP's AI migration tools from ECC to S/4HANA: faster and cheaper ERP transitions

SAP's AI migration tools from ECC to S/4HANA: faster and cheaper ERP transitions

Infor's industry-specific ERP strategy and Velocity Suite deep dive

Infor's industry-specific ERP strategy and Velocity Suite deep dive

Why 90% of Salesforce Agentforce deployments start with service

Why 90% of Salesforce Agentforce deployments start with service

Qualcomm tells us how ARM chips will disrupt the enterprise PC market

Qualcomm tells us how ARM chips will disrupt the enterprise PC market

Lees meer over Klantervaring

Cloudflare onder vuur in Italië, overweegt vertrek: wat is er aan de hand?
Topartikel

Cloudflare onder vuur in Italië, overweegt vertrek: wat is er aan de hand?

Cloudflare heeft een boete opgelegd gekregen van de Italiaanse telecomregulator, omdat het weigert mee te wer...

Colin Baak 1 dag geleden
Amerikaanse Defensie gaat Grok AI gebruiken voor militaire doeleinden

Amerikaanse Defensie gaat Grok AI gebruiken voor militaire doeleinden

Het Amerikaanse ministerie van Defensie integreert Elon Musks Grok AI-chatbot in zijn netwerken. Pete Hegseth...

Colin Baak 7 uren geleden
Waarom het ministerie van Binnenlandse Zaken niet wil dat je als overheid een topleveldomein gebruikt
Topartikel

Waarom het ministerie van Binnenlandse Zaken niet wil dat je als overheid een topleveldomein gebruikt

Het is misschien leuk om als overheidsinstelling te kiezen voor een relatief uniek topleveldomein, maar het m...

Colin Baak 1 dag geleden
Deal: Google Gemini wordt fundament voor AI-modellen van Apple

Deal: Google Gemini wordt fundament voor AI-modellen van Apple

Apple en Google hebben een deal gesloten voor meerdere jaren, waarbij de fabrikant uit Cupertino gebruik gaat...

Colin Baak 13 uren geleden

Expert aan het woord

De toekomst van AI in het MKB

De toekomst van AI in het MKB

AI kreeg in 2024 en 2025 alle aandacht, maar de verwachting is dat de...

Waarom mobiliteit een grotere rol speelt in de ICT-sector dan veel ondernemers denken

Waarom mobiliteit een grotere rol speelt in de ICT-sector dan veel ondernemers denken

In een sector waarin alles draait om connectiviteit, bereikbaarheid e...

De ICT afdeling nieuwe stijl

In heel veel bedrijven en organisaties is er momenteel een strijd...

Zonder digitale aanpassingen geen AI-succes

De stap naar een Agentic Enterprise is geen technologische race, maar...

Tech calendar

Rocket Fuel Factory

27 January 2026 Den Haag

Appdevcon

10 March 2026 Amsterdam

Webdevcon

10 March 2026 Amsterdam

Dutch PHP Conference

10 March 2026 Amsterdam

De IT Afdeling van de toekomst

31 March 2026 Naaldwijk

GITEX ASIA 2026

8 April 2026 Singapore

Whitepapers

Ontgrendel het volledige potentieel van je SAP-omgeving

Ontgrendel het volledige potentieel van je SAP-omgeving

In het document "Unlock the full potential of your SAP environment" w...

Hoffmann Tips Special – Cybersecurity  Risk management

Hoffmann Tips Special – Cybersecurity Risk management

Niet óf, maar wánneer. Bent u goed voorbereid?   Laat je in...

Een cloudstrategie is essentieel voor het succes van uw bedrijf

In veel fabrieken worden gegevens en informatie die relevant zijn voor...

Is Your Environment Adaptive Enough for Zero Trust?

In een poging om hun beveiliging te verhogen, passen meer organisaties...

ICTMagazine.nl

ICT/Magazine richt zich op zakelijke beslissers en professionals die willen weten wat de impact van technologie is op een organisatie. Waar we met Techzine ingaan op de technologie, gaan we bij ICT/Magazine in op de business-kant van IT. Dat doen we door middel van nieuws en achtergrondverhalen. Door de business-kant van IT beter uit te leggen kunnen besslisers en influencers binnen een organisatie sturen richting de juiste oplossingen.

Follow us

Twitter
LinkedIn
YouTube

© 2026 Dolphin Publications B.V.
Alle rechten voorbehouden.

ICT/Magazine Service

  • Word een partner
  • Adverteren
  • Over ons
  • Contact
  • Algemene voorwaarden
  • Privacyverklaring