Skip to content
ICTMagazine
  • Home
  • Topartikelen
  • Topics
    • Duurzaamheid
    • Financieel
    • Gadgets
    • Klantervaring
    • Leiderschap
    • Ondernemen
    • Personeel
    • Security
  • Meer
    • Word een partner
    • Over ons
    • Contact opnemen
    • Algemene voorwaarden
    • Privacyverklaring
  • ICTMagazine Nederland
  • ICTMagazine België
  • Techzine Global
  • Techzine Nederland
  • Techzine Belgie
  • Techzine TV
ICTMagazine

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Blijf op de hoogte, abonneer!

Nieuwsbrieven*
Home » Expert bijdragen » Klantervaring » Klantdata kwijt na livegang?
4min Klantervaring

Klantdata kwijt na livegang?

photo guest expert
Redactie UitgelichtGuest expert24 mei 2021 07:0120 mei 2021

Je wilt dit soort problemen natuurlijk voorkomen bij een fusie of de implementatie van een nieuw IT systeem. En wat de reden ook is voor een nieuw systeem – kostenbesparing, snellere time-to-market, rationalisatie van het applicatielandschap – bestaande data moet vrijwel altijd gemigreerd worden. De impact van een ontspoorde datamigratie of onjuiste data in het doelsysteem is groot: een falende businesscase of reputatieschade. Voldoende reden dus om te kijken wat de belangrijkste factoren zijn die van een datamigratie een succes maken!

Factor 1: Data maakt de businesscase

De focus van project ligt vaak op de vervanging of samenvoeging van systemen en de functionaliteit die daarbij hoort. De functionaliteit is het meest ‘zichtbare’ van de nieuwe situatie en lijkt de meeste impact te hebben. Functionaliteit is echter waardeloos zonder juiste en bruikbare data. De kwaliteit van de datamigratie speelt daarom een belangrijke rol. Een gebrekkige datamigratie leidt tot onjuiste of minder bruikbare data. Hiermee heeft data een grote impact op het halen van de doelstellingen: data maakt – of breekt – de businesscase.

Begin een implementatieproject daarom met een analyse van de brondata. Hiermee krijg je in een vroeg stadium inzicht in omvang, complexiteit, vulling en metadata. Waardevolle kennis waarmee je het vervolgtraject efficiënter en effectiever uit kan voeren.

Lees hier meer over het uitvoeren van een data-analyse en het voorkomen van onnodig re-work.

Factor 2: Gebruik beschikbare standaarden en bewezen expertise

Het uitvoeren van een datamigratie is meestal niet een dagelijkse bezigheid voor organisaties.
Het risico bestaat dat alles ad-hoc wordt bedacht en ingericht. Denk aan bijvoorbeeld de aanpak, infrastructuur, tooling, controleraamwerk, uitvalverwerking, etc. Zonde van de (schaarse) tijd en middelen. En waarschijnlijk wordt niet het noodzakelijke niveau bereikt. Bedenk het wiel daarom niet opnieuw en maak gebruik van beschikbare standaarden, bestaande faciliteiten en bewezen expertise.

Dit stelt je in staat om je te focussen op de aspecten die voor jouw organisatie het meest van belang zijn, zoals de inrichting van de processen en de bijbehorende data.

“Hoe moeilijk kan het zijn?”

Ga je starten met een implementatie? Download de Checklist Datamigratie om te controleren of je overal aan hebt gedacht.

Factor 3: Tijd om keuzes te maken.

Een IT-implementatie is het gevolg van belangrijke keuzes binnen de organisatie. Voor de datamigratie geldt ook dat dit hét moment is voor het maken van keuzes. De data moet sowieso worden verwerkt of bewerkt, in veel gevallen worden transformaties of integraties uitgevoerd. Een uitgelezen kans om bestaande data-issues op te lossen en nieuwe issues te voorkomen.

Een voorbeeld is het schonen, verrijken, ontdubbelen en uniformeren van data. Dit kan de acceptatiegraad aanzienlijk verhogen. En hoe denkt men over historische data? Moet alles mee, of kan een deel van de historische data ‘geparkeerd’ worden?

Lees ook Garbage in – Garbage out? – dit artikel gaat in op datakwaliteitsverbetering tijdens een datamigratie.

Factor 4: Voorspelbaar en controleerbaar

Bij een datamigratie draait het uiteindelijk om dat ene moment: het uitvoeren van de productiemigratie. En in dat weekend (of nachtelijke uurtjes) zijn verrassingen natuurlijk onacceptabel.

Een datamigratie moet daarom voorspelbaar en controleerbaar verlopen, in termen van kwaliteit, doorlooptijd en (geaccepteerde) uitval. Maatregelen om verrassingen te voorkomen zijn bijvoorbeeld het volledig automatiseren van de migratie, het herhaald uitvoeren van testmigraties, de inrichting van een acceptatiedashboard en het maken van een migratiedraaiboek. Daarnaast zorgt een geautomatiseerd controleraamwerk of auditstraat voor het waterdicht kunnen aantonen van de juistheid en volledigheid van de datamigratie.

Hiermee voorkom je dat je klantdata ‘kwijt’ raakt tijdens de datamigratie. In dit artikel lees je meer over het verkrijgen van 100% zekerheid over het migratieresultaat.

“Sluit verrassingen uit…”

Factor 5: Een goede start…

Tot slot: een datamigratie onderschatten is een groot risico. De houding van ‘dat doen we er wel even bij’ zorgt er in de praktijk vaak voor dat datamigraties oncontroleerbaar verlopen of mislukken.

Maak daarom de datamigratie vanaf de start een integraal onderdeel van je implementatieproject. Ook hier geldt: een goede voorbereiding is het halve werk! Begin met het uitvoeren van een data-analyse, het vaststellen van de datamigratiescope en een adequate migratiestrategie. Verwerk dit vervolgens in een concreet en realistisch migratieplan. Hiermee maak je een goede start.

Meer interessante artikelen over dit onderwerp vind je hier.

Meer weten?

De boodschap is helder: een datamigratie verdient professionele aandacht. Neem de datamigratie serieus en maak het onderdeel van je implementatie.

Meer weten? Neem contact op met DX.

Tags:

Big Data / bondata / brondata / businesscase / dataexcellence.nl / Datamanagement / datamigratie / IT beheer / IT management / klantdata / livegang / metadata / Strategie / Systeemarchitectuur / tooling

Gerelateerd

Nieuw pensioenstelsel wankelt door tekort ict-specialisten

ESM-tooling voor een prikkie

Waar de krant niet over schrijft…

Keuze van de redactie

Salesforce kondigt grootste AI-update ooit aan voor Slack en Slackbot

Salesforce heeft een grote update voor Slack en Slackbot aangekondigd...

Vlaanderen krijgt twee van Europa’s grootste batterijparken

Storm bouwt twee grootschalige batterijparken in Vlaanderen. Het gaat...

Nederland digitaal koploper: burgers en bedrijven voorop

Nederland staat er digitaal goed voor en dat is nu in cijfers te zien...

Soevereiniteitsdebat is een ‘postzegeldiscussie’

Nuance verdwijnt uit debat over digitale afhankelijkheid

Techzine.tv

NetApp balances sovereignty with AI infrastructure needs

NetApp balances sovereignty with AI infrastructure needs

IFS builds an industrial AI ecosystem through partnerships

IFS builds an industrial AI ecosystem through partnerships

EU digital sovereignty and policy: Cisco's perspective

EU digital sovereignty and policy: Cisco's perspective

groundcover uses EBPF and AI agents to modernize observability

groundcover uses EBPF and AI agents to modernize observability

Lees meer over Klantervaring

HP IQ: zoveelste AI-assistent of echte meerwaarde voor werkplek van de toekomst?
Topartikel

HP IQ: zoveelste AI-assistent of echte meerwaarde voor werkplek van de toekomst?

Meer intelligentie, beter samenwerken

Sander Almekinders 24 maart 2026
Bing Maps draait nu volledig op TomTom Orbis-adresdata

Bing Maps draait nu volledig op TomTom Orbis-adresdata

Microsoft heeft de uitrol van TomTom Orbis Maps-adressen in Bing Maps wereldwijd afgerond. De volledig uitrol...

Colin Baak 5 uren geleden
13 miljoen werkdagen verloren: Nederlandse klantenservice faalt massaal

13 miljoen werkdagen verloren: Nederlandse klantenservice faalt massaal

Jaarlijks staan Nederlanders gezamenlijk 100 miljoen uur in de wacht bij klantenservice. Dat is meer dan 13 m...

Colin Baak 3 uren geleden
Hoe webshops AI-bots van hackers onderscheiden
Topartikel

Hoe webshops AI-bots van hackers onderscheiden

F5 en Skyfire maken agentic commerce veilig

Colin Baak 23 maart 2026

Expert aan het woord

De goedkoopste website is zelden de goedkoopste keuze

De goedkoopste website is zelden de goedkoopste keuze

Wie de website buiten de IT-strategie plaatst, betaalt vroeg of laat ...

Hoe slimme, secure en simpele vergadertechnologie het verschil kan maken op de hybride werkplek

Hoe slimme, secure en simpele vergadertechnologie het verschil kan maken op de hybride werkplek

Hybride werken is intussen een vast onderdeel binnen onze bedrijfswer...

De digitale zakelijke rekening: Hoe fintech en integraties financieel beheer transformeren

Weinig financiële producten beleefden de digitalisering zo intens al...

4 Manieren om AI te gebruiken binnen je bedrijf

Tegenwoordig kun je bijna niet meer om AI heen. Eerder leek het nog v...

Tech calendar

GITEX ASIA 2026

8 April 2026 Singapore

Southeast Asia AI Application Summit 2026

23 April 2026 Bangkok

SAS Innovate 2026

27 April 2026 Grapevine

Team '26

5 May 2026 Anaheim

GISEC GLOBAL 2026

5 May 2026 DUBAI

Red Hat Summit

11 May 2026 Atlanta

Whitepapers

Ontgrendel het volledige potentieel van je SAP-omgeving

Ontgrendel het volledige potentieel van je SAP-omgeving

In het document "Unlock the full potential of your SAP environment" w...

Hoffmann Tips Special – Cybersecurity  Risk management

Hoffmann Tips Special – Cybersecurity Risk management

Niet óf, maar wánneer. Bent u goed voorbereid?   Laat je in...

Een cloudstrategie is essentieel voor het succes van uw bedrijf

In veel fabrieken worden gegevens en informatie die relevant zijn voor...

Is Your Environment Adaptive Enough for Zero Trust?

In een poging om hun beveiliging te verhogen, passen meer organisaties...

ICTMagazine.nl

ICT/Magazine richt zich op zakelijke beslissers en professionals die willen weten wat de impact van technologie is op een organisatie. Waar we met Techzine ingaan op de technologie, gaan we bij ICT/Magazine in op de business-kant van IT. Dat doen we door middel van nieuws en achtergrondverhalen. Door de business-kant van IT beter uit te leggen kunnen besslisers en influencers binnen een organisatie sturen richting de juiste oplossingen.

Follow us

Twitter
LinkedIn
YouTube

© 2026 Dolphin Publications B.V.
Alle rechten voorbehouden.

ICT/Magazine Service

  • Word een partner
  • Adverteren
  • Over ons
  • Contact
  • Algemene voorwaarden
  • Privacyverklaring