Skip to content
ICTMagazine
  • Home
  • Topartikelen
  • Topics
    • Duurzaamheid
    • Financieel
    • Gadgets
    • Klantervaring
    • Leiderschap
    • Ondernemen
    • Personeel
    • Security
  • Meer
    • Word een partner
    • Over ons
    • Contact opnemen
    • Algemene voorwaarden
    • Privacyverklaring
  • ICTMagazine Nederland
  • ICTMagazine België
  • Techzine Global
  • Techzine Nederland
  • Techzine Belgie
  • Techzine TV
ICTMagazine

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Blijf op de hoogte, abonneer!

Nieuwsbrieven*
Home » Expert bijdragen » Klantervaring » Klantdata kwijt na livegang?
4min Klantervaring

Klantdata kwijt na livegang?

photo guest expert
Redactie UitgelichtGuest expert24 mei 2021 07:0120 mei 2021

Je wilt dit soort problemen natuurlijk voorkomen bij een fusie of de implementatie van een nieuw IT systeem. En wat de reden ook is voor een nieuw systeem – kostenbesparing, snellere time-to-market, rationalisatie van het applicatielandschap – bestaande data moet vrijwel altijd gemigreerd worden. De impact van een ontspoorde datamigratie of onjuiste data in het doelsysteem is groot: een falende businesscase of reputatieschade. Voldoende reden dus om te kijken wat de belangrijkste factoren zijn die van een datamigratie een succes maken!

Factor 1: Data maakt de businesscase

De focus van project ligt vaak op de vervanging of samenvoeging van systemen en de functionaliteit die daarbij hoort. De functionaliteit is het meest ‘zichtbare’ van de nieuwe situatie en lijkt de meeste impact te hebben. Functionaliteit is echter waardeloos zonder juiste en bruikbare data. De kwaliteit van de datamigratie speelt daarom een belangrijke rol. Een gebrekkige datamigratie leidt tot onjuiste of minder bruikbare data. Hiermee heeft data een grote impact op het halen van de doelstellingen: data maakt – of breekt – de businesscase.

Begin een implementatieproject daarom met een analyse van de brondata. Hiermee krijg je in een vroeg stadium inzicht in omvang, complexiteit, vulling en metadata. Waardevolle kennis waarmee je het vervolgtraject efficiënter en effectiever uit kan voeren.

Lees hier meer over het uitvoeren van een data-analyse en het voorkomen van onnodig re-work.

Factor 2: Gebruik beschikbare standaarden en bewezen expertise

Het uitvoeren van een datamigratie is meestal niet een dagelijkse bezigheid voor organisaties.
Het risico bestaat dat alles ad-hoc wordt bedacht en ingericht. Denk aan bijvoorbeeld de aanpak, infrastructuur, tooling, controleraamwerk, uitvalverwerking, etc. Zonde van de (schaarse) tijd en middelen. En waarschijnlijk wordt niet het noodzakelijke niveau bereikt. Bedenk het wiel daarom niet opnieuw en maak gebruik van beschikbare standaarden, bestaande faciliteiten en bewezen expertise.

Dit stelt je in staat om je te focussen op de aspecten die voor jouw organisatie het meest van belang zijn, zoals de inrichting van de processen en de bijbehorende data.

“Hoe moeilijk kan het zijn?”

Ga je starten met een implementatie? Download de Checklist Datamigratie om te controleren of je overal aan hebt gedacht.

Factor 3: Tijd om keuzes te maken.

Een IT-implementatie is het gevolg van belangrijke keuzes binnen de organisatie. Voor de datamigratie geldt ook dat dit hét moment is voor het maken van keuzes. De data moet sowieso worden verwerkt of bewerkt, in veel gevallen worden transformaties of integraties uitgevoerd. Een uitgelezen kans om bestaande data-issues op te lossen en nieuwe issues te voorkomen.

Een voorbeeld is het schonen, verrijken, ontdubbelen en uniformeren van data. Dit kan de acceptatiegraad aanzienlijk verhogen. En hoe denkt men over historische data? Moet alles mee, of kan een deel van de historische data ‘geparkeerd’ worden?

Lees ook Garbage in – Garbage out? – dit artikel gaat in op datakwaliteitsverbetering tijdens een datamigratie.

Factor 4: Voorspelbaar en controleerbaar

Bij een datamigratie draait het uiteindelijk om dat ene moment: het uitvoeren van de productiemigratie. En in dat weekend (of nachtelijke uurtjes) zijn verrassingen natuurlijk onacceptabel.

Een datamigratie moet daarom voorspelbaar en controleerbaar verlopen, in termen van kwaliteit, doorlooptijd en (geaccepteerde) uitval. Maatregelen om verrassingen te voorkomen zijn bijvoorbeeld het volledig automatiseren van de migratie, het herhaald uitvoeren van testmigraties, de inrichting van een acceptatiedashboard en het maken van een migratiedraaiboek. Daarnaast zorgt een geautomatiseerd controleraamwerk of auditstraat voor het waterdicht kunnen aantonen van de juistheid en volledigheid van de datamigratie.

Hiermee voorkom je dat je klantdata ‘kwijt’ raakt tijdens de datamigratie. In dit artikel lees je meer over het verkrijgen van 100% zekerheid over het migratieresultaat.

“Sluit verrassingen uit…”

Factor 5: Een goede start…

Tot slot: een datamigratie onderschatten is een groot risico. De houding van ‘dat doen we er wel even bij’ zorgt er in de praktijk vaak voor dat datamigraties oncontroleerbaar verlopen of mislukken.

Maak daarom de datamigratie vanaf de start een integraal onderdeel van je implementatieproject. Ook hier geldt: een goede voorbereiding is het halve werk! Begin met het uitvoeren van een data-analyse, het vaststellen van de datamigratiescope en een adequate migratiestrategie. Verwerk dit vervolgens in een concreet en realistisch migratieplan. Hiermee maak je een goede start.

Meer interessante artikelen over dit onderwerp vind je hier.

Meer weten?

De boodschap is helder: een datamigratie verdient professionele aandacht. Neem de datamigratie serieus en maak het onderdeel van je implementatie.

Meer weten? Neem contact op met DX.

Tags:

Big Data / bondata / brondata / businesscase / dataexcellence.nl / Datamanagement / datamigratie / IT beheer / IT management / klantdata / livegang / metadata / Strategie / Systeemarchitectuur / tooling

Gerelateerd

81 procent organisaties ontvangt foutieve data van ketenpartners

Kwaliteit en migratie van medische laboratoriumdata

Datakwaliteit? Deze checklist helpt je!

Waar de krant niet over schrijft…

Keuze van de redactie

Tijd voor een nieuw operating model? Genesys vernieuwt agentic orchestration layer

Bedrijven moeten de komende jaren hun operating model herzien, niet e...

OpenAI komt onder zwaarste EU-toezicht te staan

ChatGPT is officieel een zoekmachine

Packard Bell maakt comeback als lifestylemerk

Acer haalt nostalgisch merk van stal

Ransomware treft onderwijs harder dan andere sectoren

Herstelkosten stijgen, identiteit is zwakste schakel

Techzine.tv

Is your server ready for quantum threats? HPE thinks so

Is your server ready for quantum threats? HPE thinks so

Why OpenTelemetry is winning the observability battle

Why OpenTelemetry is winning the observability battle

Why enterprises are running VMs on Kubernetes with Portworx

Why enterprises are running VMs on Kubernetes with Portworx

How Nutanix is tackling multi-cloud Kubernetes and AI workloads

How Nutanix is tackling multi-cloud Kubernetes and AI workloads

Lees meer over Klantervaring

Tijd voor een nieuw operating model? Genesys vernieuwt agentic orchestration layer
Topartikel

Tijd voor een nieuw operating model? Genesys vernieuwt agentic orchestration layer

Bedrijven moeten de komende jaren hun operating model herzien, niet enkel AI toevoegen aan processen. Dat is ...

Berry Zwets 3 dagen geleden
Driekwart Nederlanders wil menselijk contact naast AI-klantenservice

Driekwart Nederlanders wil menselijk contact naast AI-klantenservice

Nederlandse consumenten raken steeds meer gewend aan het gebruik van kunstmatige intelligentie door bedrijven...

Laurens van Aggelen 2 dagen geleden
Adobe brengt 70 creatieve tools naar Slack

Adobe brengt 70 creatieve tools naar Slack

Adobe stelt vanaf nu meer dan zeventig van zijn creatieve en productiviteitstools beschikbaar binnen Slack. G...

Colin Baak 2 dagen geleden
AI-watermerken zijn onzichtbaar maar overal aanwezig
Topartikel

AI-watermerken zijn onzichtbaar maar overal aanwezig

AI-watermerken worden de nieuwe standaard voor alle gegenereerde content. Claude voegt sinds 2 augustus in al...

Coen van Eenbergen 20 augustus 2026

Expert aan het woord

Een sterk IT-product, maar te weinig zichtbaarheid? Dit is waar marketing het verschil maakt

Een sterk IT-product, maar te weinig zichtbaarheid? Dit is waar marketing het verschil maakt

Veel IT-bedrijven bouwen uitstekende producten, maar worstelen met é...

Eén telecomdienst, meerdere partijen: wie houdt de regie?

Eén telecomdienst, meerdere partijen: wie houdt de regie?

Een zakelijke klant ziet één internetverbinding, één telefoniedie...

IMd Raadgevende Ingenieurs biedt werknemers cloudwerkplek met superzware reken- en tekenapplicaties

IMd Raadgevende Ingenieurs is een onafhankelijk ingenieursbureau dat ...

Nederlanders verliezen jaarlijks miljoenen bestanden: de vijf grootste oorzaken

Een laptop die niet meer opstart. Een externe harde schijf die plotse...

Tech calendar

Dreamforce

15 September 2026 San Francisco

GOTO Copenhagen 2026

28 September 2026 Copenhagen

NetApp INSIGHT 2026

29 September 2026 Las Vegas

Manhattan EMEA Exchange

12 October 2026 Milan

it-sa Expo&Congress 2026

27 October 2026 Nürnberg

Celosphere 2026

2 December 2026 Munich

Whitepapers

De juiste architectuur voor vloeistofkoeling in AI-datacenters

De juiste architectuur voor vloeistofkoeling in AI-datacenters

Vloeistofkoeling is een absolute noodzaak voor AI-datacenters. Met me...

Ontgrendel het volledige potentieel van je SAP-omgeving

Ontgrendel het volledige potentieel van je SAP-omgeving

In het document "Unlock the full potential of your SAP environment" w...

Hoffmann Tips Special – Cybersecurity Risk management

Niet óf, maar wánneer. Bent u goed voorbereid?   Laat je in...

Een cloudstrategie is essentieel voor het succes van uw bedrijf

In veel fabrieken worden gegevens en informatie die relevant zijn voor...

ICTMagazine.nl

ICT/Magazine richt zich op zakelijke beslissers en professionals die willen weten wat de impact van technologie is op een organisatie. Waar we met Techzine ingaan op de technologie, gaan we bij ICT/Magazine in op de business-kant van IT. Dat doen we door middel van nieuws en achtergrondverhalen. Door de business-kant van IT beter uit te leggen kunnen besslisers en influencers binnen een organisatie sturen richting de juiste oplossingen.

Follow us

Twitter
LinkedIn
YouTube

© 2026 Dolphin Publications B.V.
Alle rechten voorbehouden.

ICT/Magazine Service

  • Word een partner
  • Adverteren
  • Over ons
  • Contact
  • Algemene voorwaarden
  • Privacyverklaring