De inzet van kunstmatige intelligentie zou uitglijders van de laatste maanden moeten voorkomen. Zo kwam Facebook een tijd geleden in opspraak doordat het kritische teksten en cartoons over de Turkse president Erdogan had weggehaald. Verweer van de beheerders was toen dat deze berichten door gebruikers waren gerapporteerd als ongepast en dat een medewerker dat toen handmatig onderzocht.
Overigens is Facebook niet de enige die met kunstmatige intelligentie bezig is. Zoekmachinegigant Google is bijvoorbeeld meldt de komst van een berichten-app Allo, en bellen-app DUO, die automatisch reacties suggereert die gebaseerd worden op de inhoud van ontvangen en verzonden berichten. Beide apps komen naar verluidt deze zomer op de markt, voor zowel IOS als Android.
