Een recent rapport van de Nederlandse softwareontwikkelaar Klippa onthult een zorgwekkende trend: bedrijven investeren onvoldoende in AI-training voor hun werknemers. Maar liefst 48,6 procent van de ondervraagde werknemers geeft aan weinig tot geen training te ontvangen. Dit tekort brengt risico’s met zich mee voor efficiëntie en concurrentievermogen.
AI-training
Het rapport ‘State of Professional Perceptions on AI’ laat zien dat vooral in de EU de AI-trainingskloof groot is. 26,7 procent van de Europese werknemers heeft helemaal geen AI-training gevolgd, tegenover 6,5 procent in het VK en slechts 3,2 procent in de VS. Ook onder getrainde werknemers zijn de meningen verdeeld: bijna een derde van de EU-professionals vindt de training ondermaats. In de VS en het VK zien respectievelijk 33,1 procent en 27,4 procent van de respondenten ruimte voor verbetering.
Gevolgen voor bedrijven
Door de snelle adoptie van AI moeten veel ongetrainde werknemers zelf uitzoeken hoe ze nieuwe technologieën moeten inzetten. Dit leidt tot inefficiëntie en suboptimaal gebruik van AI. “Het trainen en bijscholen van medewerkers is essentieel om ervoor te zorgen dat ze optimaal profiteren van de beschikbare AI-tools”, zegt Menno Fokkema, CEO van DataNorth.
Een gebrek aan training kan de voordelen van AI tenietdoen. Werknemers zonder de juiste vaardigheden benutten AI niet volledig, wat leidt tot gemiste kansen en hogere kosten. Mike Allton, oprichter van The Social Media Hat, vergelijkt het met ‘het bouwen van een high-performance racewagen en verwachten dat iemand een race wint zonder ooit achter het stuur te hebben gezeten’.
Oplossingen voor bedrijven
Om deze kloof te dichten, moeten bedrijven investeren in robuuste en doorlopende AI-trainingsprogramma’s. Dit minimaliseert het risico op misbruik en verhoogt zowel innovatie als efficiëntie. Bedrijven die proactief inzetten op AI-training zullen uiteindelijk meer rendement halen uit automatiseringstechnologieën.
Het rapport is gebaseerd op een enquête onder 485 werknemers in Noord-Amerika (51,7 procent), de EU (35,5 procent) en het VK (12,8 procent). Klippa voerde het onderzoek uit in samenwerking met Databox.