Google laat klanten rechtstreeks afrekenen via AI Mode

Google laat klanten rechtstreeks afrekenen via AI Mode

Google maakt het voor geselecteerde Shopify-webwinkels mogelijk om producten rechtstreeks te verkopen via AI Mode in Google Search en de Gemini-app. Klanten hoeven daardoor niet langer noodzakelijk naar de website van de verkoper om een aankoop af te ronden. De nieuwe mogelijkheid wordt momenteel uitgerold naar daarvoor in aanmerking komende Amerikaanse Shopify-winkels.

De directe check-out maakt gebruik van het Universal Commerce Protocol, kortweg UCP. Deze open standaard is door Google samen met onder meer Shopify ontwikkeld om AI-systemen te laten communiceren met webwinkels, productcatalogi en betaalsystemen. Shopify kondigde de samenwerking begin 2026 aan als onderdeel van zijn bredere strategie rond zogenoemde agentic commerce.

Voor gebruikers betekent de integratie dat zij een product in AI Mode of Gemini kunnen ontdekken en vervolgens binnen dezelfde omgeving kunnen afrekenen. Daarmee verandert de traditionele route waarbij een consument eerst een product vindt, vervolgens doorklikt naar een webshop en daar de bestelling voltooit.

Lees ook: Google UCP bereidt retailers voor op agentic shoppen

Automatisch geactiveerd

Voor Shopify-winkels die aan de voorwaarden voldoen, kan directe checkout standaard worden geactiveerd. Een webwinkel moet onder meer in de Verenigde Staten zijn gevestigd, aan Amerikaanse klanten verkopen en beschikken over een geldig Google Merchant Center-account. De producten moeten bovendien beschikbaar zijn via Merchant Center.

Shopify gebruikt daarvoor onder meer het Google & YouTube-verkoopkanaal, maar verkopers kunnen ook via andere feedmethoden producten aan Merchant Center leveren. Webwinkeliers kunnen de functie uitschakelen via de instellingen voor Agentic Storefronts in Shopify. Producten blijven dan wel zichtbaar binnen Google AI Mode en Gemini, maar gebruikers worden voor het afrekenen toch doorgestuurd naar de eigen webshop.

Niet alle functies beschikbaar

De directe checkout komt niet volledig overeen met de betaalomgeving op de website van een winkelier. Shopify waarschuwt dat onder meer bepaalde checkoutblokken, productbundels, aangepaste pixels en client-side tracking via Google Analytics niet worden ondersteund. Ook sommige uitbreidingen rond loyaliteitsprogramma’s, upselling en aangepaste velden kunnen ontbreken.

Dat kan gevolgen hebben voor bedrijven die sterk afhankelijk zijn van eigen checkoutoptimalisaties of gedetailleerde conversiemetingen. Shopify registreert wel via welk kanaal een bestelling afkomstig is en stelt dat verkopers eigenaar blijven van de klantrelatie en de verdere afhandeling van de bestelling.

In ander nieuws: Google verwijdert Shopping-carrousels in Europa

AI wordt verkoopkanaal

De ontwikkeling laat zien dat Google zijn AI-diensten steeds verder uitbreidt van productontdekking naar daadwerkelijke transacties. Google introduceerde eerder al verschillende UCP-functies, waaronder een universele winkelwagen en mogelijkheden om artikelen rechtstreeks vanuit AI-omgevingen af te rekenen of naar de website van een retailer door te sturen.

Voor webwinkels wordt daarmee de kwaliteit van gegevens in Google Merchant Center belangrijker. Productinformatie wordt niet alleen gebruikt om artikelen vindbaar te maken, maar kan ook rechtstreeks een rol spelen bij het uitvoeren van een aankoop binnen AI Mode en Gemini.

De directe checkout wordt vooralsnog gefaseerd uitgerold. Daardoor is de functionaliteit nog niet voor iedere geschikte Shopify-webwinkel of iedere Google-gebruiker beschikbaar.