Klantenservice: combinatie van menselijke interactie én AI
Menselijk contact blijft voorlopig belangrijk bij de klantenservice van bedrijven, maar er komt een generatie ...
Archief:News
Timeline
Sneller herstellen en opnames voorkomen door thuismonitoring
Een ziekenhuisbezoek is een kwestie van lange adem en veel geduld. Natuurlijk hebben de meeste mensen dat er g...
Nictiz: neem SNOMED goed in gebruik
Eenheid van Taal is belangrijk voor uitwisseling van gezondheidsgegevens. SNOMED, het internationale medisch t...
Schiphol geeft reizigers realtime informatie over wachttijd bij bagage
Passagiers die op Schiphol terugkomen van hun reis kunnen voortaan zien waar hun bagage zich bevindt en hoelan...
Cyberaanvallen leggen kwart industriële activiteiten plat
Eén op de vier industriële bedrijven aangeeft dat ze hun activiteiten tijdelijk moesten stilleggen vanwege e...
Nederlandse retail verliest 12 miljard euro aan fraude in 2023
Ruim vier op de tien Nederlanders is ooit online opgelicht (43%). Dit blijkt uit het jaarlijkse onderzoek onde...
“Slecht Wifi als smoes bij thuiswerken”
Woensdag 10 april is het Wereld Global Work from Home Day en staan we stil bij deze hybride manier van werken,...
Topicus neemt Steunwijzer over
IT-bedrijf Topicus is sinds begin deze maand eigenaar van SaaS-platform Steunwijzer. Steunwijzer helpt gemeent...
Meer mensen twijfelen aan waarheid online informatie
In 2023 gaf 67 procent van de bevolking van 12 jaar of ouder aan soms online informatie te zien of lezen die v...
Omron schaalt thuismonitoring op met overname Lusccii
Omron Healthcare kondigde aan dat het alle aandelen van Luscii Healthtech onvernem. Dit is een snelgroeiende s...