Steeds meer sollicitanten maken gebruik van taalmodellen zoals ChatGPT, Copilot en Gemini om hun sollicitatiebrieven en cv’s te schrijven of te verbeteren. Dit blijkt uit onderzoek van Tilburg University en Rendement Uitgeverij. Hoewel organisaties zich zorgen maken over de waarheidsgetrouwheid van deze documenten, ondernemen de meeste werkgevers nog geen actie tegen het gebruik van AI.
Taalmodellen
Sollicitatiebrieven en cv’s blijven belangrijke selectiemiddelen: 94 procent van de organisaties selecteert op basis van een cv en 80 procent vraagt een sollicitatiebrief. Juist hier wordt AI veel ingezet, omdat taalmodellen het eenvoudig maken om documenten op te stellen of aan te scherpen. Werkgevers schatten dat gemiddeld 29 procent van de sollicitanten een taalmodel gebruikt voor de brief en 25 procent voor het cv. Dit is mogelijk een onderschatting, afgaande op eerdere onderzoeken.
Werkgevers en AI-gebruik
Bij 79 procent van de organisaties mogen sollicitanten zelf bepalen of ze AI gebruiken, zolang de informatie maar klopt. Toch heeft 18 procent van de werkgevers een negatievere indruk van brieven geschreven met een taalmodel. Voor 23 procent hangt het oordeel af van de functie. Bij cv’s zijn organisaties iets milder.
Ondanks de tolerantie zijn er zorgen:
- Het beoordelen van werkelijke kennis en vaardigheden wordt moeilijker (62 procent).
- AI moedigt sollicitanten aan om minder authentiek te zijn (49 procent).
- Er is kans op foutieve informatie, bewust of onbewust (42 procent).
- Privacy en vertrouwelijkheid staan onder druk (15 procent).
Slechts 8 procent van de organisaties plant actie, zoals training in AI-detectie of aanpassing van selectiemethoden.
Discriminatie en cv-screening
Naast AI-gebruik blijken discriminerende praktijken onveranderd. Zo beoordeelt 30 procent van de werkgevers leeftijd, 16 procent geslacht en 15 procent foto’s. Ook gaten in het cv worden kritisch bekeken door 65 procent van de respondenten. Screening van sociale media is afgenomen, maar blijft relevant, vooral via LinkedIn (97 procent). Het onderzoek toont dat AI het sollicitatielandschap verandert. Hoofdonderzoeker Djurre Holtrop adviseert sollicitanten: “Gebruik taalmodellen om je kwaliteiten aantrekkelijker te presenteren, maar blijf eerlijk.”