
Genesys lanceert AI-trainingsprogramma voor CX-professionals
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
"*" geeft vereiste velden aan
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
Zonder goed personeel is een organisatie nergens. Maar goed personeel vinden en behouden is in de huidige tijd niet eenvoudig. De waarde die nieuwere generaties hechten aan een langdurig dienstverband is sterk gedaald. Daarnaast zijn er nu andere prioriteiten. Zo is een auto van de zaak vaak geen interessante secundaire arbeidsvoorwaarde meer. Flexibiliteit in het indelen van de werkdag en -week staat vaak hoger op het verlanglijstje van werkzoekenden. Daarnaast is het voor organisaties ook zaak om personeel op een prettige manier te laten werken. Dat heeft implicaties voor de manier van managen van personeel, maar ook op welke tooling organisaties beschikbaar stellen. Zelfs de beste medewerker zal niet goed renderen als deze met slechte tooling moet werken. Verder is het nog belangrijk voor de beleidsbepalers binnen organisaties dat ze zich realiseren dat er geen one-size-fits-all is. Dat wil zeggen, er zijn waarschijnlijk minimaal vier generaties werkzaam binnen het bedrijf. Die kun je niet allemaal op dezelfde manier benaderen en aansturen. Lees meer over alles wat met personeel te maken heeft op deze pagina.
De omzet van de leden van de Vereniging van Detacheerders Nederland (VvDN) is in het derde kwartaal van 2023 m...
In de afgelopen twee jaar is de vraag naar AI-banen wereldwijd enorm gestegen. Dit blijkt uit een data-analyse...
De wetgever, werkgevers én modale burgers lijken zich bewust van de risico’s van permanente digitale connec...
ICT raakt alle aspecten van ons leven en de laatste jaren zien we een opmars van virtuele werelden en immersie...
De digitale wereld smelt steeds meer samen met onze gewone leefwereld door de toepassing van snelle processen ...
Hybride werken heeft sinds de start van de coronapandemie een vlucht genomen, en dat lijkt een blijvende veran...
Lasers, spiegeltechnologie en trillingsvrije koelmachines. Het zijn drie voorbeelden van innovatieve technolog...
De druk op de zorg neemt toe. Hierdoor wordt de sector steeds sneller, efficiënter en onpersoonlijker. Maar k...
Het twintigjarige feestje van LinkedIn kreeg voor een aantal medewerkers een zuur randje. Een week na de vieri...
Nederland, Denemarken en Duitsland zijn de top 3 landen voor remote werken, volgens nieuw onderzoek van cybers...