Met ingang van 15 juni 2017 veranderen de tarieven voor het bellen, sms’en en internetten met een mobiele telefoon in een ander Europees land. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) besteedt er deze week extra aandacht aan in een bericht. De nieuwe situatie geldt niet alleen voor consumenten maar ook voor zakelijke gebruikers.
De nieuwe roamingregels gelden voor zowel mobiele abonnementen als prepaidkaarten. Ze zijn geldig voor alle landen van de Europese Unie. Noorwegen, IJsland en Liechtenstein gaan de regels ook overnemen.
Fair use
Het uitgangspunt van de nieuwe roamingregels is dat houders van een mobiele telefoon binnen de Europese Unie hun binnenlandse bundel op dezelfde manier in het buitenland mogen gebruiken als in het binnenland. Daarbij mogen telecomaanbieders zich wel beschermen tegen misbruik. Zij mogen een toeslag rekenen als abonnees langer in het buitenland zijn en daar meer data verbruiken dan thuis.
Bij abonnees met een onbeperkte databundel of een goedkoop abonnement mogen zij de hoeveelheid data beperken tot een redelijke hoeveelheid. Deze abonnees hebbenin elk geval recht op een datategoed in het buitenland van tenminste 2 Gigabyte voor elke 7,70 euro die zij aan hun provider betalen.
Niet voor bellen naar buitenland
De nieuwe regels gelden overigens niet voor mobiel bellen en sms’en van Nederland naar het buitenland. Daarvoor mogen de telecomaanbieders de tarieven zelf blijven bepalen. Dat laatste geldt ook de tarieven voor alle andere landen ter wereld.
Henk Don, bestuurslid van de ACM: “Ik ben heel blij met de start van Roam like at home. De ACM let erop dat de telecomaanbieders de nieuwe regels goed naleven.”
De nieuwe roamingregels kwamen uiteindelijk tot stand na jaren gesteggel in Europa. Twee jaar geleden nog legde de Raad van Europa de eerder genomen beslissing van het Europees Parlement naast zich neer.
Vorig jaar nog stelde Nederland dat ze liever roaming in de hele wereld afgeschaft willen zien.
