Directeur van het REshape Center van Radboudumc, Lucien Engelen, heeft het in deze rubriek al zo vaak geroepen. Maak vaart met de transitie naar een nieuwe zorgwereld, want anders wordt jouw positie straks ingenomen door Apple, Google of Amazon. “Dat is geen waardeoordeel, maar een constatering. De ontwikkelingen gaan nu sneller dan ooit. Je kunt niet meer blijven praten, het is tijd voor actie.”
Engelen doelt met name op de recente aankondigingen in de VS van Apple en Amazon. Apple introduceerde in januari een bètaversie van hun nieuwe besturingssysteem. Dat is zo aangepast dat mensen in hun health-app ook de informatie uit de systemen van hun zorgverleners kunnen zien. Informatie dus uit het EPD, HIS en AIS.
EPD
Enkele grote Amerikaanse ziekenhuizen reageerden enthousiast en stelden direct hun EPD open. Engelen: “Ik heb op deze plek al vaker gehamerd op de noodzaak voor een Persoonlijk Gezondheids Dossier (PGD). Dit is een dossier dat is opgebouwd vanuit de patiënt en waarin hij al zijn gezondheidsgerelateerde data kan zien. Daarmee bedoel ik dus de data van alle zorgverleners bij wie hij onder behandeling is. In Nederland blijven we maar gefocust op patiëntenportalen. Ik noem dat altijd eGo-systemen. Ze zetten het ziekenhuis of de huisarts centraal. Je moet toe naar eCo-systemen waarin de patiënt centraal staat, zodat hij niet op tien verschillende plaatsen moet inloggen om een totaalbeeld te krijgen. Sommigen begrijpen de noodzaak van die stap en zoeken contact met andere partijen in hun netwerk om te zien wat ze samen kunnen doen. Maar het gaat veel te langzaam. Apple durft wel vaart te maken en zet stappen die wij maar steeds niet zetten. Uiteraard zie ik de mooie voortgang van MedMij en van een aantal vooruitstrevende marktpartijen. Maar ik vrees ook wéér een nieuwe ‘laag’ daar bovenóp, dan hebben we nóg niets gewonnen.”
Zorgaanbieders Amazon en Apple
Ook opent Apple dit voorjaar gezondheidscentra voor werknemers en hun familie onder de naam AC Wellness. Daarmee lijkt Apple het voorbeeld te volgen van Amazon, die samenwerkt met de bank JP Morgan en Berkshire Hathaway, het investeringsbedrijf van Warren Buffet.
Deze bedrijven gaan samen eerstelijns gezondheidszorg aanbieden aan hun meer dan één miljoen gezamenlijke werknemers. Dit in de hoop zo de kosten voor de zorg te verlagen, de kwaliteit ervan te verbeteren en de toegang tot zorg te verbeteren. Apple en Amazon zijn de eerste, maar zeker niet de laatste bedrijven die op deze manier de zorg aan hun eigen medewerkers willen verbeteren.
Tech-bedrijven concurreren met huisartsen
Wat betekent dit voor de Nederlandse markt? In eerste instantie nog niet zo veel, denkt Engelen. “Het zal echt niet gebeuren dat Nederlandse werkgevers zorg gaan leveren aan hun medewerkers. Ons stelsel leent zich daar helemaal niet voor en de politiek zal dit nooit accepteren. Maar de tech-reuzen kunnen hier natuurlijk wel klinieken openen. Tel dit op bij het feit dat een aanzienlijk deel van de Nederlandse bevolking niet erg tevreden is over zijn eigen huisarts en het is heel wel mogelijk dat deze tech-bedrijven in de eerste lijn gaan concurreren met huisartsen.”
Lees het hele verhaal online of in ICT/Zorg van maart/april.
