De Chinese webwinkels Temu en Shein zijn in korte tijd uitgegroeid tot dominante spelers in de Nederlandse e-commerce. Uit transparantierapporten die de bedrijven recentelijk aan de Europese Commissie hebben overhandigd, blijkt dat Temu 4,6 miljoen en Shein 5,8 miljoen gebruikers in Nederland hebben. Hiermee staat Nederland op de zesde plaats binnen de Europese Unie (EU) wat gebruikersaantallen betreft. Alleen de vijf grootste EU-landen overtreffen Nederland. Engeland wordt hierbij niet meegerekend, aangezien het geen EU-lid meer is.
Temu en Shein
Op Europese schaal zijn de cijfers nog indrukwekkender. Eind oktober telde Temu in de gehele EU maandelijks 97 miljoen gebruikers, een stijging van 30%. Shein noteerde in dezelfde periode 126 miljoen gebruikers, een groei van 17%. Deze statistieken onderstrepen de razendsnelle opmars van deze platforms in Europa.
Wetgeving
De transparantierapporten, die verplicht zijn voor bedrijven met meer dan 45 miljoen gebruikers in de EU, zijn onderdeel van de Digital Services Act (DSA). Deze wetgeving is bedoeld om de activiteiten van zogenaamde VLOP’s (very large online platforms) te reguleren. VLOP’s staan onder streng toezicht van de Europese Commissie om marktverstoringen te voorkomen en eerlijke concurrentie te waarborgen.
Officiële waarschuwing
Temu wordt al enige tijd scherp in de gaten gehouden door Europese instanties. Vorige maand kreeg het platform nog een officiële waarschuwing van de Europese Commissie wegens mogelijke schendingen van de lokale marktregels. Ondanks deze uitdagingen blijven zowel Temu als Shein stevig inzetten op hun groeiambities. Hun immense reclamebudgetten in zowel Europa als de Verenigde Staten zorgen ervoor dat ze de concurrentie ver achter zich laten. Ze domineren bijvoorbeeld de commerciële zoekresultaten van Google, wat een directe impact heeft op gevestigde retailers.
Aantrekkingskracht
De opmars van Temu en Shein roept vragen op over de houdbaarheid van hun model in een streng gereguleerde markt als de EU. Tegelijkertijd tonen de gebruikersaantallen aan dat deze platforms een sterke aantrekkingskracht hebben op Europese consumenten, mede dankzij scherpe prijzen en een breed assortiment. Het is duidelijk dat de concurrentiedruk op traditionele retailers alleen maar zal toenemen.