ChatGPT bereikte in mei 2026 één miljard maandelijkse actieve gebruikers, maar het marktaandeel zakte voor het eerst onder de 50 procent. Dat blijkt uit het State of AI Report 2026 van Sensor Tower. Tegelijkertijd wint Claude van Anthropic terrein op het vlak van omzet per gebruiker. Dit terwijl gelekte documenten lieten zien dat OpenAI jaarlijks miljarden verlies maakt.
De cijfers zijn bekend gemaakt in het State of AI Report 2026. Eind mei stond het marktaandeel van ChatGPT-gebruikers op 46,6 procent. Google Gemini volgt met 28 procent, Claude van Anthropic staat op 10 procent. Maar absolute gebruikersaantallen vertellen niet het hele verhaal. Want wie de inkomsten per gebruiker bekijkt, krijgt een ander beeld voorgeschoteld.
Claude verdient meer per gebruiker
Op het vlak van gemiddelde maandinkomsten per gebruiker via mobiele apps in de VS wint Anthropic het van OpenAI. De gemiddelde opbrengst per Claude-gebruiker steeg van 0,50 dollar in september 2024 naar 2,76 dollar in mei 2026. ChatGPT blijft steken op 1,74 dollar.
Dat verschil heeft een logische verklaring. Anthropic hanteert hogere abonnementstarieven, met een instapprijs van 20 dollar per maand. ChatGPT biedt goedkopere alternatieven aan. Dat zorgt wel voor een grotere gebruikersbasis, maar ook een lagere omzet per gebruiker. Het aantal betalende Claude-abonnees groeide met 13 procent, tegenover 8 procent bij ChatGPT.
Opvallend is ook dat Claude steeds meer zakelijke gebruikers aantrekt. Eerder berichtte Techzine dat ChatGPT in de zakelijke markt al een kwart van zijn marktaandeel heeft ingeleverd, terwijl Claude 8,6 procent van zakelijke AI-gebruikers bereikt. OpenAI overweegt onder andere daarom forse prijsverlagingen in de strijd met Anthropic.
Miljardenverlies bij snelgroeiende omzet
Op basis van gelekte financiële documenten, maakt OpenAI jaarlijks miljarden dollars verlies. De omzet groeide snel, van 3,7 miljard dollar in 2024 naar 13 miljard dollar in 2025, maar de uitgaven groeidn harder.
De investeringen in onderzoek en ontwikkeling stegen tot meer dan 19 miljard dollar in 2025. Bovendien liepen de kosten voor het draaien van modellen op van 2,6 miljard dollar naar 7,5 miljard dollar in datzelfde jaar. OpenAI verwacht volgens Reuters pas in 2030 winstgevend te zijn, ondanks dat het bedrijf al officieel een S-1-document indiende bij de SEC richting een beursgang.
Anthropic bevindt zich in een andere positie. De run-rate-omzet van Anthropic overtrof onlangs 47 miljard dollar, en het bedrijf schurkt dicht tegen winstgevendheid aan. Anthropic diende op 1 juni een vertrouwelijk IPO-document in bij de SEC, weken voor OpenAI dat deed.