Een kwart (23%) van de 18- tot 34-jarigen in het Verenigd Koninkrijk zegt dat ze nooit de telefoon opnemen. En meer dan de helft van de jongeren denkt dat een onverwachte oproep slecht nieuws betekent.
Dit blijkt uit onderzoek van Uswitch.com. Britse jongeren geven de voorkeur aan sociale media (48%) en spraakberichten (37%). Toch is de helft (53%) beledigd als hun vriend of familie hen niet belt om blij nieuws te delen. Denk aan een verloving of een nieuwe baby.
Scam-oproepen vermijden
Het vermijden van scam-oproepen is de meest voorkomende reden om de telefoon niet op te nemen. Maar nieuws is de moeite waard om te delen, aangezien zes op de tien (64%) vrouwen een “algemeen praatje” een telefoontje waard vinden. Dit in vergelijking met 53% van de mannen. Over het algemeen besteden Britten nu gemiddeld slechts vijf en een halve minuut per dag aan telefoneren.
Jongeren gaan ervan uit dat een onverwachte oproep ‘slecht nieuws’ betekent. Opgroeien in het tijdperk van sociale media leidt ertoe dat de jongere generatie overstapt van spraakoproepen naar andere manieren van communiceren met vrienden en familie. Jongeren staan hierin niet alleen. Ook negen procent van de 35- tot 54-jarigen negeert telefoongesprekken regelmatig.
Drukke levensstijl
Toen men vroeg waarom Britten geen inkomende oproep beantwoorden, bleek de belangrijkste reden voor hen de bezorgdheid over spam- of scam-bellers. Gemiddeld geeft bijna twee derde toe dat hinderlijke oproepen ervoor zorgen dat ze de telefoon niet willen beantwoorden. De 55-plussers zijn het meest bezorgd over scam-oproepen, waarbij driekwart toegeeft dat dit hun belangrijkste reden is om oproepen te vermijden.
De op één na meest populaire reden om de telefoon niet op te nemen is “eerst willen weten wie de persoon is”, waarbij de helft van de Britten (50%) dit als reden geeft. Dit laat zien hoe voorzichtig men is met onbekende bellers.
Drukke levensstijlen beperken ook het aantal telefoongesprekken. “Druk zijn” en “niet gestoord willen worden” zijn de derde en vierde meest populaire redenen om een oproep niet aan te nemen.