Uber Technologies Inc., bekend van zijn ride-sharing platform, breidt zijn activiteiten uit naar een nieuwe markt: kunstmatige intelligentie (AI). Het bedrijf biedt nu gig-werkers, waaronder programmeurs, de kans om te werken aan AI-projecten via hun nieuwe divisie genaamd Scaled Solutions. Dit initiatief stelt andere bedrijven in staat om AI-ontwikkelingen uit te besteden aan freelancers.
Scaled Solutions
Scaled Solutions bouwt voort op een bestaand intern team dat eerder werd ingezet voor grootschalige data-annotatieprojecten binnen Uber, zoals voor Uber’s ride-sharing, voedselbezorging en vrachtvervoer. Nu biedt het team ook data-annotatiediensten aan externe klanten. Huidige opdrachtgevers zijn onder andere Aurora Innovation Inc., een bedrijf dat software voor zelfrijdende vrachtwagens ontwikkelt, en Niantic Inc., bekend van het spel Pokémon Go.
Met dit initiatief betreedt Uber een groeiende markt waarin bedrijven mensen inschakelen om data te controleren en labelen voor AI-modellen. Concurrenten zoals Scale AI Inc. hebben al aangetoond dat dit een lucratieve sector is. Scale AI wordt gewaardeerd op $14 miljard.
Uber werft freelancers
Uber werft wereldwijd freelancers met verschillende vaardigheden in landen zoals India, de VS, Canada, Polen en Nicaragua. De verdiensten worden bepaald op basis van voltooide taken en maandelijks uitbetaald. Naast annotatieopdrachten wordt ook gezocht naar programmeurs die AI-chatbots kunnen evalueren en feedback kunnen geven op gegenereerde code.
Volgens Uber’s website omvatten de taken bijvoorbeeld het vergelijken van AI-antwoorden op programmeervragen, waarbij aspecten zoals functionaliteit, efficiëntie en opmaak worden beoordeeld. Uber benadrukt dat het inhuren van zelfstandigen past bij hun expertise in het bieden van flexibele werkmogelijkheden.
Kritiek en uitdagingen
De industrie voor data-annotatie ligt onder een vergrootglas vanwege kritiek op lage lonen, vooral in ontwikkelingslanden. Hoewel sommige platforms hogere inkomsten beloven, blijkt uit eerdere rapportages dat freelancers vaak aanzienlijk minder verdienen.
Met Scaled Solutions hoopt Uber niet alleen haar eigen AI-processen te versterken, maar ook een nieuwe inkomstenbron aan te boren. Het blijft echter de vraag hoe dit initiatief zich zal ontwikkelen in een markt die al onder druk staat door zorgen over eerlijke beloning en arbeidsomstandigheden.