Werkzoekenden zetten massaal AI in en dat zorgt dat er per vacature meer sollicitanten op afkomen. Dat blijkt uit het Global Workforce Report 2026 van Workday. Tegelijkertijd staat doorgroeien binnen de eigen organisatie stil en werknemers die blijven doen dat vooral uit voorzichtigheid.
Volgens het AI@Work Pulse-onderzoek van Workday gebruikt 84 procent van de werkzoekenden kunstmatige intelligentie bij het zoeken naar een baan. Werkgevers merken dat. Het mediane aantal sollicitanten per vervulde vacature steeg in een jaar tijd van 58 naar 69 aldus het onderzoek.
Dat cijfer steeg het hardst in technologie en media. Daar groeide het aantal sollicitanten per vervulde vacature met 40 procent. In de financiële dienstverlening was dat 27 procent. In beide sectoren zegt meer dan de helft van de sollicitanten dat ze dankzij AI op meer functies reageren. 57 procent doet dat in technologie en media, 53 procent in de financiële sector.
Werven gaat daardoor niet sneller. Een vacature vervullen duurt nog altijd zo’n 60 dagen. Werkgevers noemen daarvoor twee redenen. Zo hebben kandidaten niet de juiste vaardigheden, of salaris, locatie en flexibiliteit passen niet bij wat werkzoekenden willen.
Meer reacties, minder onderscheid
Ook in Nederland is die verschuiving te zien. Het aandeel Nederlanders dat AI gebruikt om vacatures te vinden, steeg volgens onderzoek van 3,5 procent eind 2024 naar 7,6 procent in 2025. Kandidaten gebruiken AI voor het samenstellen van gepersonaliseerde cv’s en motivatiebrieven. Daardoor kunnen recruiters moeilijker echte motivatie en vaardigheden uit die documenten halen. Toch verwachtte 77 procent van de recruitmentprofessionals dit jaar meer AI te gebruiken dan in 2025.
Interne mobiliteit stokt
Binnen organisaties ligt het tempo juist lager. Bij iets meer dan de helft van de werkgevers (57 procent) wisselden minder werknemers intern van functie dan een jaar eerder. Het aantal promoties bleef wereldwijd vrijwel gelijk. Wie intern wilde overstappen, liep vooral aan tegen een vacaturestop, een leidinggevende die niet meewerkte of een selectieprocedure die niet als eerlijk voelde. Ongeveer de helft van de werknemers probeerde het niet eens. Van die groep zag 27 procent simpelweg geen aantrekkelijke optie.
Toch vertrekken weinig mensen. Het vrijwillige verloop ligt rond de 16 procent per jaar en zo’n 70 procent werkt twee jaar later nog bij dezelfde werkgever. Maar wie blijft, beveelt zijn werkgever minder snel aan. Dat geldt voor alle onderzochte sectoren. In de publieke sector loopt het verschil op tot 11 procent.
“Er heerst momenteel veel stille onrust op de werkvloer”, zegt Phil Willburn, vice president people systems, intelligence & support bij Workday. “Blijven betekent niet automatisch dat werknemers echt betrokken zijn.”
De cijfers over mobiliteit en verloop komen uit personeelsdata van Workday-klanten met minimaal 250 medewerkers. Daarnaast ondervroeg Workday 6.000 werknemers en leidinggevenden. Voor AI@Work Pulse ondervroeg het nog eens 5.944 werknemers. Workday zet zelf ook zwaar in op AI binnen HR. Zo nam het bedrijf Sana over voor ongeveer 1,1 miljard dollar in september vorig jaar, met als doel AI-agents en workflowautomatisering verder uit te breiden.