Pure Storage, dé aanbieder van all-flash-opslag, wil een einde maken aan de langdurige onderhoudsafpersing die de branche al jaren in zijn greep houdt en voegt daad bij woord met de lancering van het nieuwe, uitgebreide Forever Flash™-programma. Hiermee tilt Pure Storage zijn innovatieve opslagbenadering en onderhouds businessmodel naar een hoger niveau. Het verbeterde Forever Flash-programma verlengt de gebruiksduur van alle Pure Storage-FlashArrays met onbepaalde tijd, zowel voor nieuwe als bestaande klanten met onderhoudscontracten. Dit betekent voor klanten een onderhoudstarief dat consistent blijft of zelfs beter wordt, zonder jaarlijkse stijgingen. Daarnaast betekent het gratis controllerupdates bij elke driejaarlijkse verlenging van het onderhoudscontract, zodat er bij investeringen wordt geprofiteerd van de ‘Wet van Moore’ en consistente betere prestaties en nieuwste softwarefuncties. Daarbij kunnen hardwarecomponenten gratis en proactief worden vervangen wanneer dat nodig is, door gelijkwaardige of betere apparatuur en, in het geval van slijtage, ook door flash.
“Als wij een opslagbedrijf willen zijn dat fundamenteel beter is, moeten we voortdurend streven om onze eigen innovatieve ‘best practices’ nóg beter te maken”, aldus Scott Dietzen, CEO van Pure Storage. “Klanten krijgen momenteel van Big Storage een nogal beroerd aanbod voorgeschoteld. De jaarlijkse onderhoudskosten stijgen enorm, zodat klanten worden gedwongen om vervangende opslag arrays aan te schaffen. Hiervoor moet er om de zoveel jaar bijna een compleet datacenter opnieuw worden ingericht. Dit leidt tot complexe datamigraties en kostbare downtime. En alsof dat nog niet genoeg is, moeten klanten in veel gevallen daarna ook weer precies dezelfde arraysoftware aanschaffen die ze net hadden afgeschreven. Pure Storage wil zijn klanten graag beter van dienst zijn en opslag aanbieden die een eeuwig en productief leven heeft, zonder concessies, gedwongen migraties of gigantische prijsstijgingen. Vandaag bevrijden we onze klanten van oude praktijken uit het schijventijdperk met de lancering van ‘eeuwigdurende opslag’. Iedere opslagaanbieder die beweert dat hij om zijn klanten geeft zou hetzelfde moeten doen, en we dagen onze concurrenten dan ook uit om ons voorbeeld te volgen.”
Onderhoudsafpersing door Big Storage en grootschalige upgrades zijn verleden tijd – lang leve de flash revolutie
Forever Flash zet het huidige businessmodel in de branche op zijn kop en vindt de klantbeleving opnieuw uit met een aanpak die fundamenteel eenvoudiger, eerlijker en betaalbaarder is. De eerste versie van het Forever Flash-programma zorgde al voor enige reuring in de branche door klanten keuzevrijheid te geven: consistent lage onderhoudskosten voor groeiende arrays of om de drie jaar een gratis controllerupdate.
In een reactie op de feedback van klanten breidt Pure Storage de voordelen van Forever Flash nu nog verder uit en is het niet langer nodig om te kiezen; alle voordelen van het programma zijn nu toegankelijk voor elke FlashArray-klant. De ’total cost of ownership’ (TCO) is nu nog lager en het onderhoud wordt permanent gestroomlijnd en vereenvoudigd voor alle gebruiksscenario’s.
“We zijn enorm tevreden met de prestaties van FlashArray en met het eenvoudige beheer ervan; het heeft al onze verwachtingen overtroffen. Het is een enorme opluchting dat je niet constant hoeft na te denken over je opslagsystemen”, aldus Donato Cabal, directeur netwerkinfrastructuur en netwerkbeveiliging bij Peet’s Coffee and Tea, Inc. “Forever Flash heeft het onderhoud en de upgrades aan onze arrays eenvoudig en kosteneffectief gemaakt, in tegenstelling tot wat ik eerder heb ervaren met andere systemen. Forever Flash laat ons ook zien hoe zeer Pure Storage achter hun product staat en geeft ons het vertrouwen dat we met dit product en met deze samenwerking een goede en verstandige keuze hebben gemaakt voor de lange termijn. Waren al mijn systemen maar zo eenvoudig te ondersteunen en onderhouden.”
Het nieuwe Forever Flash-programma bestaat uit:
- Flat & Fair, Forever: Flat & Fair garandeert dat de onderhoudskosten gelijk blijven of beter worden, wat er ook gebeurt. Klanten krijgen niet te maken met een jaarlijkse stijging van de onderhoudskosten en na verloop van tijd zullen de onderhoudskosten per TB over het algemeen dalen. Bij een verlenging van het onderhoudscontract zullen alle contracten die voortkomen uit nieuwe capaciteitsupgrades worden verwerkt in één eenvoudig contract, net alsof er alleen een nieuwe array is aangeschaft. Voor dit nieuwe onderhoudscontract gelden ook dezelfde onderhoudstarieven als bij het afsluiten van het oorspronkelijke contract, of zelfs betere.
- Forever Maintenance: veel aanbieders vervangen hun flash alleen als de systemen echt niet langer meekunnen of als de gebruikspatronen van klanten hun echt geen andere keus laten. Forever Maintenance garandeert een proactieve reparatie of vervanging van alle hardware wanneer dat nodig is, ook van flashapparatuur. Deze hardware wordt voor klanten met actieve onderhoudscontracten vervangen door hardware met dezelfde of betere functionaliteiten.
- Iedere drie jaar een gratis controllerupgrade, Forever: behalve Flat & Fair en Forever Maintenance krijgt elke klant iedere drie jaar bij de verlenging van het onderhoudscontract ook een gratis controllerupgrade. Mede dankzij de unieke, storingsvrije upgrades van Pure Storage zijn klanten nu in elk opzicht verzekerd van een uiterst moderne opslag: qua prestaties, schaal en functies. En dat zonder de complexiteit, de risico’s, de ongemakken of de kosten die traditionele opslagmigraties en grootschalige upgrades met zich meebrengen.
“Pure Storage blijft ons op onverwachte manieren verbazen en verrassen. Ze leveren niet alleen fundamenteel betere opslag die onze productie en onze algemene processen enorm heeft verbeterd, ze hebben ook de levensduur van onze opslaginvesteringen verlengd. Dit alles tegen een betrouwbaar, laag onderhoudstarief”, aldus Justin Ainsworth, IT-manager bij de Sierra Nevada Brewing Company. “FlashArray heeft de overstap van mechanische diskschijven op all-flash levensvatbaar gemaakt, en dankzij Forever Flash is de overstap van onze oude opslag naar Pure Storage nu een no-brainer.”
“Het overheersende opslagmodel voor bedrijven is gebaseerd op geplande achterhaaldheid. Het dwingt klanten om óf te betalen voor nieuwe opslag die ze misschien wel helemaal niet nodig hebben, óf om in het derde of vierde jaar enorm hoge onderhoudskosten te betalen. Zo blijven aanbieders verzekerd van hun winsten, terwijl de klant wordt uitgebuit”, aldus David Hatfield, directeur van Pure Storage. “Begin 2014 hebben we de eerste stap gezet in het veranderen van dit paradigma, door middel van een eerlijker businessmodel waarbij de klant centraal staat. Dit heeft in de branche al flink wat veranderingen in gang gezet. In 2015 doen we hier nog een schepje bovenop en gaan we ervoor zorgen dat all-flash-opslag nóg meer mainstream wordt.”
Beschikbaarheid
Forever Flash is nu wereldwijd verkrijgbaar voor alle nieuwe en bestaande FlashArray-klanten van Pure Storage. Bezoek voor meer informatie www.purestorage.com/forever/.
Over Pure Storage
Pure Storage, de aanbieder van all-flash enterprise storage, maakt een brede inzet van flash in datacenters mogelijk. In vergelijking met de traditionele schijfgebaseerde arrays zijn de geheel uit flash opgebouwde storage arrays van Pure Storage 10x sneller en 10x ruimte- en energie-efficiënter. Bovendien vallen de kosten per opgeslagen gigabyte aanmerkelijk lager uit ten opzichte van schijfopslag. De Pure Storage FlashArray is ideaal voor high-performance workloads, zoals server virtualisation, desktop virtualisation (VDI), database (OLTP, real-time analytics) en cloud computing. Voor meer informatie, bezoek www.purestorage.com.
