Het Zaans Medisch Centrum (ZMC) heeft een overeenkomst gesloten met Atos voor de uitbesteding van haar IT infrastructuur. Atos is verantwoordelijk voor het beheer van de werkplekken, servers, het netwerk, de opslag- en backup-faciliteiten, de service desk en de service-integratie van ZMC. Atos heeft de IT dienstverlening één-op-één overgenomen en gaat diensten aanbieden op basis van een nieuwe hoogwaardige IT-architectuur vanuit haar datacenters in Eindhoven. De migratie naar deze architectuur vindt plaats voor de verhuizing van het ZMC naar het nieuwe ziekenhuis dat nu in aanbouw is.
De uitbesteding is onderdeel van de netwerkstrategie van het Zaans Medisch Centrum om zich te concentreren op haar kerntaken en een aantal ondersteunende diensten uit te besteden aan derden in de overgang naar een geheel nieuw ziekenhuis, wat eind 2016 gereed moet zijn. ZMC beschouwt IT als een ondersteunende dienst, maar ook als een belangrijke pijler van de kwaliteit en de efficiency van haar kerntaak: het verlenen van zorg. ZMC heeft onder begeleiding van M&I/Partners en de Raad van Bestuur gezorgd voor een gedegen voorbereiding om de eigen organisatie klaar te stomen voor de uitbesteding en de juiste IT-partner te selecteren.
“Het Zaans Medisch Centrum heeft voor Atos gekozen omdat hun aanbieding het beste aansluit op onze specifieke wensen en eisen, met oog voor de continuïteit van onze bedrijfsvoering en het belang van ons elektronisch patiëntendossier EZIS van Chipsoft. Daarbij verwachten we dat Atos een partner is met wie we in de nieuwbouw tot IT oplossingen kunnen komen die echt bijdragen aan onze kwaliteit van zorg. ZMC is erg tevreden over de manier waarop Atos heeft geparticipeerd in het selectietraject, inclusief de samenwerking met ICTZ, onze vaste adviseurs op EZIS gebied”, vertelt Janine Schuijt, Manager I&A van het Zaans Medisch Centrum.
ZMC heeft voorbeeldfunctie
“De zorg in Nederland staat op een hoog niveau, maar staat voor de uitdaging om zorg van een hoge kwaliteit tegen verantwoorde kosten te blijven leveren. IT speelt hierbij een belangrijke rol. ZMC heeft een voorbeeldfunctie voor andere ziekenhuizen door zich te concentreren op haar primaire zorgprocessen en de IT uit te besteden. Zij is het eerste ziekenhuis in Nederland dat haar IT-infrastructuur volledig uitbesteedt”, vertelt Theo Weydenfeld, commercieel directeur Managed Services van Atos. “Wij zijn er van overtuigd dat veel ziekenhuizen deze weg inslaan. In samenwerking met onze strategische partner Dell hebben we hiervoor een Proof of Concept ontwikkeld. Wij zijn er trots op dat we ZMC kunnen ondersteunen en zo indirect ons steentje kunnen bijdragen aan een betere zorg in Nederland.”
“Naast innovaties op terreinen als EPD’s, ERP’s, e-health en dergelijke is het voor Zorginstellingen een haast onmogelijke opgave om ook zelf de basis-ICT-voorzieningen op peil te houden. Instellingen kijken dan ook steeds vaker naar gespecialiseerde commerciële partijen voor het leveren van (delen van) de ICT-dienstverlening. Voor ZMC hebben wij een heldere outsourcingstrategie opgesteld en met succes gerealiseerd (formulering strategie, inkoop, inrichten regiefunctie)”, aldus Mark van der Velden, principal adviseur van M&I/Partners.
