Veel startende ondernemers beginnen vol enthousiasme aan hun eigen bedrijf, maar lopen al snel vast op de basis: administratie en belastingaangifte. Wat op het eerste gezicht eenvoudig lijkt, blijkt in de praktijk vaak complexer dan gedacht. Dat zorgt niet alleen voor verwarring, maar ook voor onzekerheid en financiële stress. Dat blijkt uit recent onderzoek van de Kamer van Koophandel onder bijna 800 ondernemers.
Uit het onderzoek komt naar voren dat ondernemers het belang van kennis over belastingen en boekhouding wel degelijk inzien, maar dat die kennis vaak pas later wordt opgedaan. Zo geeft één op de vijf starters aan dat zij bij de oprichting meer uitleg over belastingen hadden willen krijgen. Daarnaast miste één op de zeven informatie over administratie en wet- en regelgeving.
Stress rond administratie
Het gebrek aan basiskennis heeft voor veel ondernemers directe gevolgen. In open toelichtingen beschrijven starters hoe onzekerheid over belastingverplichtingen, fouten in de administratie en onduidelijke tarieven leiden tot financiële stress. Sommigen schetsen zelfs schrijnende situaties. “Het betalen van de rekeningen. Verlies ik alles? Mijn huis,” aldus een ondernemer. Een ander omschrijft de start als “mijn hoofd af en toe nog maar nét boven water kunnen houden.”
Ook blijkt dat onvoldoende aandacht voor cijfers en debiteurenbeheer financiële schade kan veroorzaken. “Veel geld laten liggen door te weinig nadruk op cijfers,” blikt een ondernemer terug. De ervaringen maken duidelijk dat een gebrek aan kennis niet alleen administratieve problemen oplevert, maar ook de bestaanszekerheid van ondernemers kan raken.
Informatie vooral via netwerk
Opvallend is dat startende ondernemers hun informatie vooral uit hun directe omgeving halen. Zo geeft 44 procent aan belangrijke kennis te hebben opgedaan via andere ondernemers, familie of vrienden. Daarnaast maakt vier op de tien gebruik van informatie van de KVK, bijvoorbeeld via online uitleg of startersvoorlichting.
Een even grote groep leert vooral door te doen. Met name mkb’ers geven aan dat zij gaandeweg ontdekken wat er allemaal komt kijken bij het runnen van een bedrijf. “Het was een kwestie van door schade en schande wijs worden,” aldus een ondernemer.
Verschillende behoeften
De informatiebehoefte verschilt tussen zzp’ers en mkb’ers. Zzp’ers zoeken vooral praktische handvatten, zoals informatie over belastingen, verzekeringen en het vinden van klanten. Mkb’ers richten zich vaker op wet- en regelgeving en subsidies. Zo geeft een deel aan dat zij bij de start onvoldoende zicht hadden op wat wettelijk wel en niet mogelijk was.
Volgens KVK-ondernemersadviseur Christiaan Hazelaar ligt daar een belangrijke uitdaging. “Veel ondernemers starten met goede ideeën, maar struikelen over de basis. Dat zorgt al snel voor onrust en stress,” zegt hij. “Een goede voorbereiding is geen luxe, maar een randvoorwaarde.”
Belang van goede voorbereiding
De resultaten onderstrepen het belang van toegankelijke en betrouwbare informatie voor starters. Hoewel die informatie beschikbaar is, weten ondernemers deze niet altijd op tijd te vinden. Volgens Hazelaar kan dat grote gevolgen hebben: “Wie zich vanaf het begin goed informeert, voorkomt niet alleen fouten, maar benut ook meer kansen.”
De KVK benadrukt daarom dat ondernemers altijd terechtkunnen voor informatie en advies, zowel online als via het adviesteam. Daarmee kunnen starters beter voorbereid beginnen en problemen in een vroeg stadium voorkomen.