
Genesys lanceert AI-trainingsprogramma voor CX-professionals
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
"*" geeft vereiste velden aan
Genesys heeft het Genesys Orchestrators-programma onthuld, een online platform dat CX-professionals moet help...
Zonder goed personeel is een organisatie nergens. Maar goed personeel vinden en behouden is in de huidige tijd niet eenvoudig. De waarde die nieuwere generaties hechten aan een langdurig dienstverband is sterk gedaald. Daarnaast zijn er nu andere prioriteiten. Zo is een auto van de zaak vaak geen interessante secundaire arbeidsvoorwaarde meer. Flexibiliteit in het indelen van de werkdag en -week staat vaak hoger op het verlanglijstje van werkzoekenden. Daarnaast is het voor organisaties ook zaak om personeel op een prettige manier te laten werken. Dat heeft implicaties voor de manier van managen van personeel, maar ook op welke tooling organisaties beschikbaar stellen. Zelfs de beste medewerker zal niet goed renderen als deze met slechte tooling moet werken. Verder is het nog belangrijk voor de beleidsbepalers binnen organisaties dat ze zich realiseren dat er geen one-size-fits-all is. Dat wil zeggen, er zijn waarschijnlijk minimaal vier generaties werkzaam binnen het bedrijf. Die kun je niet allemaal op dezelfde manier benaderen en aansturen. Lees meer over alles wat met personeel te maken heeft op deze pagina.
Is een moeder technisch opgeleid? Dan is de dochter dat vaak ook. Vooral moeders hebben meer invloed dan geda...
Remote werken wordt tegenwoordig eerder als noodzaak gezien, dan als een leuk extraatje. Zo geeft meer dan de...
Een recente enquête in opdracht van Slack onthult dat 24 procent van de werknemers zich vaak geremd voelen i...
Meer dan de helft van de supply chain- en logistieke leiders (54%) focust zich op de automatisering van repeti...
Het Rijk huurt volop ict-freelancers in, en dat kan de instellingen duur komen te staan. Overheidsinstellingen...
Minder dan een kwart van de Nederlandse medewerkers is nog lid van een vakbond. Daarmee lijkt ons land de Duit...
Het is een bekend gegeven dat het tekort aan geschoolde arbeidskrachten ook in de IT-sector verergert als de b...
Drie op de tien (28%) HR-professionals verwachten dat zij volgend jaar personeel verliezen door de inflatie. Z...
De sollicitaties stromen binnen nadat het Leusdense softwarebedrijf Afas deze week bekendmaakte alle werknemer...
De mogelijkheid van remote werken is cruciaal voor werkende ouders, maar werkgevers blijven daarin vaak achter...