Cognizant realiseert meer dan 150 miljoen dollar (bijna 140 miljoen euro) aan geschatte kostenbesparingen op jaarbasis bij meer dan 1.100 klantimplementaties dankzij het Bluebolt grassroots innovatieprogramma. Het programma, dat in april 2023 van start ging, stelt medewerkers wereldwijd in staat om ideeën voor klantsucces in te dienen. Sinds de lancering heeft Cognizant wereldwijd een toename gezien in de deelname van medewerkers, met tot nu toe meer dan 130.000 ingediende ideeën, meer dan 23.000 geïmplementeerde ideeën bij klanten, en meer dan 8.000 lopende projecten bij klanten.
Te midden van een groeiend aantal proactieve ideeën, hebben junior medewerkers zich ontpopt als de motor achter Bluebolt’s innovaties. Ongeveer 65 procent van de ideeën die bij klanten worden geïmplementeerd zijn afkomstig van deze medewerkers. In totaal zijn 220.000 Cognizant medewerkers getraind in Bluebolt, waarvan 93.000 specifiek in design thinking.
Tot op heden hebben klanten van Cognizant in de sectoren productie, logistiek, energie en nutsvoorzieningen, verzekeringen, banken en financiële diensten de meeste Bluebolt-ideeën geïmplementeerd. Vorig jaar breidde Cognizant het Bluebolt programma uit met de ‘Bluebolt Garage’, een initiatief dat gebruik maakt van de capaciteit en het instaptalent van het bedrijf om ideeën snel om te zetten in prototypes of Minimum Viable Products (MVP’s) voor klanten. Bluebolt Garage is uitgerust met allerlei tools en biedt werknemers die van project wisselen de mogelijkheid om zowel actief betrokken te blijven als nieuwe vaardigheden op te doen.
Het Bluebolt-programma van Cognizant is gericht op het proactief betrekken van klanten bij bedrijfstransformatie. Dit gebeurt door middel van het ontwikkelen van ideeën en samenwerking, wat van essentieel belang is gezien de groeiende uitdagingen bij het implementeren van opkomende technologieën zoals GenAI.
De ideeën van Bluebolt omvatten use cases zoals het toepassen van AI en machine learning-algoritmen op gegevensbeheer, real-time monitoringoplossingen om de operationele efficiëntie te verhogen, en intuïtieve oplossingen downtime verminderen.
