Stichting Centraal Informatie Systeem (CIS) is een organisatie van en voor verzekeraars en hun gevolmachtigden en ondersteunt haar deelnemers bij het optimaliseren van hun processen en het maken van de benodigde afwegingen in acceptatie- en claimtrajecten. Zij beheert onder andere de gelijknamige CIS-databank, waarin verzekeraars en volmachten hun claims registreren.
De databank is gevuld met miljoenen claims. Via een geavanceerd systeem kan onder meer snel worden achterhaald of een verzekerde bij meerdere verzekeraars claimt. De databank is daarmee het collectief geheugen van de sector en de belangrijkste bron van informatie voor de verzekeringsbranche.
In aanvulling op de CIS-databank biedt CIS ook andere diensten zoals Compliancy Check en de CIS Referentie Tool. Instrumenten die worden ingezet voor de verplichte controles van sanctielijsten en een signaalfunctie bij calamiteiten.
Conclusion zal naast de noodzakelijke continuïteit ook voor innovatie bij CIS gaan. Hiervoor zal op basis van een roadmap de komende tijd worden gewerkt aan een nieuwe architectuur. Dit zorgt voor een verbeterde integratie van de huidige applicaties en zal de aansluiting van nieuwe databronnen vereenvoudigen.
“We zochten een leverancier die CIS en haar deelnemers actief ondersteunt bij verdere productontwikkeling en innovatie, terwijl de regie bij CIS blijft”, aldus Anne van Doorn, directeur van CIS. “We zien ook binnen het Data Competence Center, een samenwerkingsverband met het Verbond van Verzekeraars, CIS en enkele andere partijen, dat er drie behoeften zijn in de sector; het optimaal delen van de eigen data van de branche, het inkopen en ontsluiten van relevante bronnen en het uitvoeren data-analyse, bijvoorbeeld in het kader van fraude. Bij al die onderwerpen is het zaak dat de regie bij de sector ligt en efficiency wordt bereikt. De samenwerking met Conclusion gaat ons helpen hier tempo in aan te brengen.”
Adéle Jeuken, voorzitter van het CIS bestuur, onderschrijft het belang van data voor verzekeraars, “Data is voor verzekeraars randvoorwaardelijk voor hun bestaan, het is het fundament van het huis”.
“CIS past als klant perfect in het hart van ons ecosysteem met maatschappelijk relevante dienstverlening, vult Bert Jan de Jongh directeur Business Transformation & Applications bij Conclusion aan. ” We zijn trots op de keuze van CIS voor Conclusion en vinden elkaar in zowel cultureel als inhoudelijk sterk overeenkomende waarden. We zijn bij CIS in staat om onze expertise in de vorm van continuïteit en innovatie. Op deze wijze kunnen we CIS ondersteunen om meer toegevoegde waarde uit de database te halen en processen van de Nederlandse verzekeringsmarkt efficiënter te maken. Met deze samenwerking bevestigen we onze positie van dienstverlener met een maatschappelijk relevant karakter, waarbij we al dienstverlening leveren aan onder andere ASR, Schadegarant en Aegon.“
