Veel Saas-gebruikers komen er helaas uit eigen ervaring achter dat het gebruiken van een cloudtoepassing niet hetzelfde is als een back-up maken van een cloudtoepassing. De belangrijkste reden waarom bestanden moeten worden hersteld is door gebruikersfouten, bijvoorbeeld doordat kritieke gegevens worden overschreven of verwijderd.
De meeste SaaS-toepassingen bieden gebruikers platformherstel dat alsnog veel steken laat vallen. StorageCraft Cloud Backup voor Office 365 biedt volledige beveiliging voor Exchange, agenda’s en contactpersonen, OneDrive, SharePoint en openbaar gedeelde mappen. Het is perfect geschikt voor grootschalige bedrijfsimplementaties met meerdere kantoorlocaties en externe werknemers alsook voor kleinere organisaties die meestal worden beheerd door kanaalserviceproviders.
Gegevens worden beveiligd met state-of-the-art-compressie en versleuteling in datacentra die zijn gecertificeerd voor niveau 3 en hoger. Toevoegingen aan of wijzigingen in gegevens worden automatisch geïdentificeerd en er worden automatisch back-ups van deze gegevens gemaakt, zonder tussenkomst van de gebruiker.
En gebruikers hebben toegang tot hun gegevens. Ze kunnen bestanden, mappen of hele gebruikersaccounts snel herstellen met behulp van een self-service portal. Hierdoor verdwijnt de wachttijd voor ondersteuningstickets. Toekomstige StorageCraft Cloud Backup-oplossingen in deze reeks zijn begin 2017 beschikbaar voor Google Apps, Salesforce en Box.com.
“Het veelvoorkomende misverstand dat cloudoplossingen voldoende back-upmogelijkheden bieden, resulteert erin dat organisaties vaak onvoldoende maatregelen nemen om hun gegevens te beveiligen”, aldus Scott Barnes, technisch directeur van StorageCraft. “Microsoft beveiligt Office 365 tegen problemen die zijn gerelateerd aan hun eigen datacentra, maar ze bieden geen beveiliging tegen gegevensverlies door toedoen van gebruikersfouten of systeemfouten.”
Ook wordt geen enkele zekerheid geboden dat de beschikbare gegevens in de Office-toepassing worden hersteld met alle bijbehorende kenmerken intact. Bovendien is het maar de vraag of er gegevens beschikbaar zijn. Verkopers van cloudtoepassingen verwijderen hun gegevens vaak na dertig dagen.
Dus ondanks het feit dat de cloud beveiliging biedt in het geval van een overstroming of een andere natuurramp, is het vanuit het oogpunt van herstel irrelevant dat uw gegevens zijn opgeslagen in de cloud wanneer kritieke gegevens worden verwijderd of overschreven. “Hier is een centrale rol weggelegd voor StorageCraft Cloud Backup”, [volgens Mike Kunz, vice president of operations. “En daarom is de rest van de StorageCraft-suite met Cloud Backup-producten uitermate belangrijk voor gebruikers van SaaS-toepassingen.]
De combinatie van controlemogelijkheden en gebruiksgemak voor klanten bracht Cliff Huxster (Solutions Architect bij Integral Solutions Group in South Carolina, Verenigde Staten) ertoe te zeggen: “Bedrijven die migreren naar cloudoplossingen zoals Office 365 en Google Apps, realiseren zich niet hoe weinig controle ze hebben over het al dan niet maken van back-ups van hun gegevens. Als gegevens worden verwijderd of beschadigd raken, kan het terughalen van deze gegevens een ware nachtmerrie blijken. Onze klanten willen meer controle en beheer wat betreft het maken van back-ups en herstellen van hun cloudgegevens. Daarnaast vind ik het heel prettig dat de Cloud Backup-service zo toegankelijk is omdat deze is geïntegreerd in de bestaande StorageCraft-portal.”
De impact van Cloud Backup is aanzienlijk. Ten eerste, StorageCraft beveiligt organisaties tegen ransomware-aanvallen door de volledige gegevens te herstellen voor de klant. Aangezien gebruikers toegang hebben tot hun gegevens, betekent dit dat ze gewoon kunnen teruggrijpen naar een opgeschoonde versie en deze kunnen herstellen zonder malware. Ten tweede, als gegevens zijn beschadigd of moeilijk (tot nagenoeg onmogelijk) toegankelijk zijn, heeft het geen enkele nut dat ze zijn opgeslagen in de cloud van een SaaS-verkoper.
Hierdoor worden uw gegevens niet beveiligd. Bovendien kan het dagen duren voordat aanvragen voor het ophalen van gegevens die vallen onder een standaardlicentieovereenkomst voor de eindgebruiker, zijn verwerkt. En er is geen enkele garantie dat de herstelde gegevens de oorspronkelijke indeling behouden en onmiddellijk bruikbaar zijn. Ten derde, gebruikers merken na het bijwerken van hun computer vaak dat ze alle structuren, labels en instellingen opnieuw moeten opbouwen. Hetzelfde geldt voor organisaties in het algemeen.
Met StorageCraft Cloud Backup worden gegevens in hun oorspronkelijke vorm hersteld zonder de rompslomp van het opnieuw configureren van functies en instellingen. StorageCraft Cloud Backup voor Office 365 biedt beveiliging tegen fouten van gebruikers, systeemfouten (inclusief het overschrijven van gegevens) en schadelijke acties. Alle gegevens van de afgelopen dagen, maanden en jaren worden hersteld, ongeacht tijd of locatie. Herstel vindt plaats op het niveau van afzonderlijke bestanden of mappen. En de gegevens worden geverifieerd met accurate rapportage en meldingen.
Kanaalpartners zullen blij zijn te horen dat, zodra beveiliging is ingesteld voor een account, ze deze accounts heel gemakkelijk kunnen bewaken via meldingen of in de portal. Bovendien kunnen partners via het beheerportal met eenmalige aanmelding alle klanten bijhouden zonder zich telkens bij elk account aan en af te melden. U kunt gebruikers en services toevoegen en verwijderen, en alleen van de benodigde gegevens een back-up maken. En u hoeft Cloud Backup niet actief te beheren, tenzij er gegevens moeten worden hersteld of geëxporteerd
