LANCOM Systems heeft de ‘Champion’-award van techconsult gewonnen. Het is de derde keer op rij dat de Duitse fabrikant van netwerkinfrastructuur de beste score haalde in het “Professional User Rating (PUR)”-onderzoek van analistenbureau techconsult. Met zijn Virtual Private Networks (VPN)-oplossingen behaalde LANCOM topscores, onder meer voor klanttevredenheid, innovatie en duurzaamheid.
Het onderzoeks- en analistenbureau techconsult heeft in totaal meer dan tweeduizend interviews met professionele gebruikers gehouden voor zes verschillende soorten security-oplossingen. Voor VPN-oplossingen hanteert techconsult veertien categorieën met een totaal van zestig individuele criteria. Het onderzoek kijkt naar alle belangrijke beveiligingsbedrijven die actief zijn in Duitsland.
Met de hernieuwde positie als “Champion” zet LANCOM de uitstekende resultaten van voorgaande jaren voort en behaalt topscores zowel voor zijn producten als voor het bedrijf in het algemeen. Geen enkele andere aanbieder biedt een dergelijke continuïteit op het hoogste niveau.
Wat betreft de tevredenheid over de fabrikant loopt LANCOM opnieuw duidelijk voorop. Het bedrijft haalt uitstekende resultaten op het gebied van de individuele criteria van aanbeveling, herhaalde aankoop en het nakomen van beloften. Vorig jaar haalde LANCOM voor het eerst de hoogste plaats in de categorie duurzaamheid.
Die prestatie werd dit jaar geëvenaard. Daarnaast behield LANCOM zijn leidende positie in Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) en onderscheidde het zich duidelijk in de individuele criteria van sociaal engagement en bedrijfscultuur. LANCOM behaalde bovendien top-beoordelingen voor innovatieve producten en de competentie van zijn service & support team.
De gebruikersenquêtes voor de “Professional User Rating 2019” vonden plaats in september en oktober 2018.
