De Tweede Kamer stemde gisteren in met het verplicht leveren van updates van digitale en slimme apparaten, producten en diensten. Verkopers krijgen de verplichting om zo digitale apparaten en diensten werkend en veilig te houden.
Bij aankoop van slimme apparaten zoals telefoons, smart watches, smart tv’s en bijvoorbeeld printers, hebben de kopers dus recht op software- en beveiligingsupdates. Dat geldt ook voor wie applicaties, en bijvoorbeeld streamingdiensten aanschaft of zich daarop abonneert.
Het wetsvoorstel zet de Europese richtlijnen over de verkoop van goederen en levering van digitale inhoud en diensten om in Nederlands recht. De nieuwe wetgeving kan, na behandeling en instemming door de Eerste Kamer, in werking treden.
De wetswijziging kwam tot stand op voorstel van ministers Franc Weerwind (Rechtsbescherming) en Micky Adriaansens (Economische Zaken en Klimaat). De weg gaat nu voor behandeling naar de Eerste Kamer.
De Kamer wil bereiken dat consumenten langer zijn verzekerd van ondersteuning en een werkend, veilig apparaat. De termijn van verplichte updates is op basis van proportionaliteit. Dat betekent voor elk apparaat of dienst een redelijke termijn. Bij een duurder product mag je dus ook langer updates verwachten.
Omkering bewijslast naar één jaar
Het recht op updates is niet de enige verbetering voor de consument. Het wetsvoorstel regelt ook dat de duur van de zogenoemde omkering van de bewijslast van zes maanden naar één jaar gaat. De bewijslast ligt bij de verkoper en niet bij de consument. Koopt iemand een smartphone die binnen een jaar probleem krijgt, dan moet de verkoper aantonen dat de smartphone bij levering in orde was en de consument het probleem heeft veroorzaakt. Hiermee staat de consument dus sterker.
Het wetsvoorstel sluit aan bij de overheidscampagne Doe je updates. Uit onderzoek van het ministerie van EZK blijkt dat meer dan de helft van de Nederlanders slimme apparaten niet updatet, omdat zij daar geen tijd voor hebben of omdat zij het gedoe vinden. Daarmee zijn ze kwetsbaar voor internetcriminelen. Daarom roept de campagne op om slimme apparaten in huis direct te updaten.
Lees ook:
- Den Haag opent Week van de Digitale Ethiek
- Toezichthoudende domotica: vereenvoudig uw zorgverlening én verbeter het welzijn van uw cliënt
