Tijdens deze wereldwijde gezondheidscrisis toont Matrix42, specialist voor innovatieve oplossingen in Digital Workspace Management, zijn solidariteit met zorgpersoneel door schenkingen te doen aan ziekenhuizen die de afgelopen maanden COVID-19-afdelingen hebben opgericht voor de opname en behandeling van besmette patiënten. Matrix42 schonk ongeveer 300 Silverback-licenties en zorgde voor de installatie, het beheer en de beveiliging van apparaten die aan patiënten op de intensive care werden geschonken.
De volgende zorginstellingen in Lombardije, het epicentrum van de eerste uitbraak van het coronavirus in Italië, ontvingen schenkingen: het Luigi Sacco-ziekenhuis in Milaan, de Valle Olona en Melegnano ASST’s (regionale gezondheidsinstellingen), Multimedica en de San Matteo IRCCS (onderzoeksziekenhuis) in Pavia.
Roberto Casetta, Vice President Global Sales bij Matrix42, was rechtstreeks betrokken bij de schenkingen en legt uit hoe Matrix42 de steun kon bieden: “Veel organisaties, instellingen, verenigingen en ondernemers hebben medische of IT-apparatuur geschonken, afhankelijk van wat ze konden bieden. Veel van de apparatuur bestond uit gereviseerde tablets zonder vooraf geïnstalleerde applicaties. Matrix42 zette zijn technologie op de apparaten, installeerde applicaties en configureerde ze voor videogesprekken, zodat patiënten op de intensive care contact konden opnemen met hun familie. Deze patiënten worden vaak snel opgenomen in het ziekenhuis en hebben geen tijd om veel spullen van thuis mee te nemen, waardoor ze vaak niet beschikken over communicatiemiddelen. Eenmaal op de COVID-19-afdeling hebben ze geen contact met de buitenwereld. Deze mobiele apparaten bieden hen een link met de buitenwereld.”
De schenkingen zijn gedaan via een van onze partners, de INIX Group, die de Silverback-oplossing heeft geïnstalleerd en de apparaten heeft geconfigureerd.
Functionele mobiele werkplekken
Silverback maakt remote Mobile Device Management (MDM) mogelijk, denk aan tablets en smartphones. Het transformeert dergelijke apparaten in volledig functionele mobiele werkplekken om productiviteit te verhogen, gebruikersvriendelijke self-service functies te ondersteunen en responstijden en implementatievereisten te verminderen. Door eenmalig een wachtwoord in te voeren heeft de gebruiker toegang tot vooraf geconfigureerde applicaties die direct gebruikt kunnen worden.
Op deze manier toont Matrix42 niet alleen solidariteit met de patiënten, die eindelijk online en volledig onafhankelijk contact op kunnen nemen met hun familie, maar ook met het zorgpersoneel dat betrokken is bij het runnen van de ziekenhuizen: “Door patiënten hun eigen apparaten te geven die al helemaal gebruiksklaar zijn voor videogesprekken, wordt fysiek contact tussen personeel en COVID-19-patiënten tot een minimum beperkt. Hierdoor is de werkdruk en het stressniveau verlaagd en kunnen artsen en paramedici zich concentreren op taken die essentieel zijn voor herstel. Door patiënten ’technologische onafhankelijkheid’ te bieden, ontstond er dus een extra positieve uitkomst, namelijk dat contact dat niet essentieel is voor behandeling wordt verminderd.”
Dokter Orsi, hoofd informatiesystemen van het Luigi Sacco-ziekenhuis in Milaan, zei: “Doordat apparaten op afstand konden worden geïnstalleerd, vergemakkelijkte het beheer van de mobiele terminals op de intensive care. Silverback heeft ons geholpen de apparaten te configureren en te overzien zonder ze periodiek terug te moeten roepen. De oplossing kon niet alleen snel worden geïmplementeerd en eenvoudig worden uitgevoerd, maar stelde ons ook in staat om patiënten apparaten te geven waarmee ze de buitenwereld konden bereiken. We zullen deze oplossing ongetwijfeld blijven gebruiken, ook nadat de huidige crisis voorbij is.”
