OutSystems, leverancier van het gelijknamige enterprise Rapid Application Delivery-platform (RAD), kondigt vandaag aan dat de internationale medische hulporganisatie Mercy Ships een online vrijwilligersregistratie-app gebouwd heeft, waarmee ze het aantal aanmeldingen als vrijwilliger binnen twee maanden met 20 procent heeft zien toenemen. Voor de bouw van de app maakte de charitatieve instelling gebruik van het OutSystems Platform.
Mercy Ships bezit en exploiteert ’s werelds grootste particuliere ziekenhuisschip en maakt ieder jaar gebruik van de diensten van zo’n 1.600 vrijwilligers uit meer dan 40 landen. Vrijwilligers zijn onder andere chirurgen, tandartsen, zusters, leraren en zeelui. De instelling maakte lang gebruik van een inefficiënt en verouderd wervingssysteem, waardoor de gegevens van honderden aanmeldingen door de humanresourceafdeling moesten worden nagelopen en handmatig ingevoerd in de eigen database. Omdat de documenten vaak slecht leesbaar waren, was de kans op fouten erg hoog.
Mercy Ships koos ervoor een eigen oplossing te bouwen. Pakketoplossingen waren niet beschikbaar en er moesten verschillende integraties worden uitgevoerd met bestaande systemen. Er werden diverse kandidaten beoordeeld en uiteindelijk koos men voor het OutSystems Platform om het registratieproces voor vrijwilligers te verbeteren. “Met het OutSystems Platform konden we snel ingrijpen op één van onze belangrijkste bedrijfsprocessen. Het platform maakt het mogelijk om in recordtijd een hoogwaardig product op te leveren”, zegt Chris Gregg, CIO van Mercy Ships.
Groei
OutSystems werd gekozen omdat het RAD-platform leidend is in de markt en het platform direct te integreren was met de bestaande database van Mercy Ships. OutSystems heeft bovendien een intuïtieve interface en is daardoor gemakkelijk aan te leren. Hierdoor was de organisatie in staat eigen mensen in te zetten en snel te ontwikkelen en tegelijk kosten te besparen. Daar komt nog bij dat de cross-browser-functionaliteit ervoor zorgt dat er nu meer potentiële vrijwilligers bereikt kunnen worden, hetgeen essentieel is voor de groei van Mercy Ships.
“Een standaardpakket dat voldeed aan onze behoeften was gewoon niet beschikbaar. OutSystems hielp ons in een korte periode een oplossing te bouwen en maakte ons tevens klaar voor toekomstige uitdagingen”, zegt Cory Creamer, Businessanalist bij Mercy Ships en de stafmedewerker die verantwoordelijk was voor de ontwikkeling van het nieuwe applicatieproces.
Door gebruik te maken van het OutSystems Platform waren Creamer en een ander staflid in staat een online wervingstool te bouwen, waarin aanvragers met allerlei verschillende achtergronden en vaardigheden gemakkelijk en intuïtief hun weg kunnen vinden. Potentiële vrijwilligers kunnen met de nieuwe applicatie binnen één a twee uur een complete aanvraag indienen.
Concurrentievoordeel
Iedere gebruiker wordt stap-voor-stap door een aanvraag geleid op basis van de functie waar de sollicitant naar solliciteert. De wijze waarop mensen de vragen beantwoorden, stelt HR in staat om additionele informatie in te winnen, bijvoorbeeld op het gebied van gezondheid of bevoegdheden. Sollicitanten kunnen ook zien hoe ver ze zijn gevorderd in het aanvraagproces en eenvoudig teruggaan naar eerdere formulieren wanneer ze bijvoorbeeld aanvullende informatie willen toevoegen. “Het gebruik van OutSystems-technologie stelt ons in staat verder te groeien als organisatie”, voegt Russ Holmes, Director Corporate Relations bij Mercy Ships toe.
“Een online applicatie als deze stelt ons in staat om competitiever te zijn in de non-profit en vrijwilligerssector”, zegt Angie Fadely, Vice President Human Resources van Mercy Ships. “Wij kunnen met de nieuwe applicatie een betere klantervaring bieden aan mensen die ons willen helpen en het helpt ons met onze wervingsinspanningen.”
“We zijn erg blij dat we een partnership hebben met Mercy Ships en hen kunnen ondersteunen bij het leveren van goede gezondheidszorg aan kansarme mensen”, zegt Paulo Rosado, CEO van OutSystems. “OutSystems wil bedrijven helpen om snel eigen mobiele applicaties en webapplicaties te bouwen, uit te rollen en te beheren en stelt ze zo in staat snel op de behoeftes van eindgebruikers in te spelen.”
Over Mercy ShipsMercy Ships is een internationale medische hulporganisatie die sinds 1978 kansarme mensen – ongeacht leeftijd, ras, geslacht of religie – in de allerarmste ontwikkelingslanden voorziet van gratis medische zorg en ontwikkelingsprojecten. Dit doet Mercy Ships met behulp van de Africa Mercy, ’s werelds grootste particuliere ziekenhuisschip. Aan boord zetten chirurgen, artsen en verpleegkundigen zich belangeloos in voor operaties ter correctie van gespleten lippen, tumoren, oogkwalen, fistels, liesbreuken en ernstig vergroeide benen bij kinderen. Naast de medici werken aan boord honderden gemotiveerde professionals, zonder één cent te ontvangen, aan een fantastische uitdaging: mensen die afgeschreven waren krijgen een nieuw gezicht, een identiteit en een nieuw leven. Aan wal wordt tandheelkundige hulp gegeven gecombineerd met training en onderwijs in gezondheidszorg en landbouw. Deze werkwijze zorgt ervoor dat de impact doorgaat, lang nadat de Africa Mercy is weggevaren.
Over OutSystemsKlanten van OutSystems faciliteren en stimuleren innovatie door snel flexibele enterprise web- en mobiele applicaties op te leveren. Het OutSystems Platform stelt IT-organisaties in staat om in een korter tijdbestek en met minder kosten innovatieve businessoplossingen op te leveren en het aantal change requests sterk te reduceren. Het OutSystems Platform is het enige applicatieplatform voor de ontwikkeling van Java- en .Net applicaties dat beschikbaar is als cloud-, lokale en hybride oplossing en dat gebruikmaakt van volledig automatische DevOps-ondersteuning. Het OutSystems Platform is inmiddels meer dan 36.500 maal geïnstalleerd in 22 sectoren en 24 landen en wordt ondersteund door een actieve community van meer dan 6.000 ontwikkelaars.
