Als je in de afgelopen jaren in een pretpark bent geweest, weet je dat er veel veranderd is. Je kan bijvoorbeeld nu op grote schermen zien hoe lang de wachtrij is, terwijl je in de rij staat voor een attractie. Met je polsbandje kan je extra’s ontgrendelen, zoals fast lanes. Er is altijd eten beschikbaar dat klaar is om te eten wanneer jij dat wilt. Dit wordt allemaal mogelijk gemaakt door de IT-infrastructuur van deze parken. Maar hoe precies? En welke rol spelen oplossingen van HPE- en HPE Aruba Networking?
Mickey & Minnie’s Runaway Railway op het Walt Disney Resort in de VS
Wanneer je de darkride attractie Mickey & Minnie’s Runaway Railway binnenkomt, word je begroet door Mickey Mouse en al zijn animatronic vrienden. Er wordt veel technologie ingezet tijdens deze rit, zoals mist- en rookmachines, of stoomtreineffecten door middel van perslucht. Al deze technologie moet regelmatig gecontroleerd worden om te kijken of het nog steeds werkt en veilig is. Vroeger gebeurde dit door de machines handmatig te checken. Nu staat HPE-technologie Walt Disney toe om data op zeer hoge snelheid te streamen – vijf honderd tot duizenden keren per seconde – en zo real-time analyses te doen van hun audio-animatronic figuren.
Industriële controles en andere data-invoer met hoge snelheid voor audio en video hebben een hybride oplossing nodig voor optimaal databeheer en edge computing bij de attractie zelf. Met deze technologie zijn ingenieurs en onderhoudspersoneel in staat om continu van een afstand te controleren of machines nog goed werken. Ze kunnen zelfs beginnen met onderhoud voordat de machine kapot is, wat zorgt voor een efficiënter attractiebeheer. Dit gebeurt via de digital twins van de machine. Dit zijn digitale replica’s van de machine. Naast onderhoud en veiligheidschecks kunnen ingenieurs verschillende scenario’s nabootsen om te zien wat er gebeurt met de machines als ze werken met verschillende workloads.
Verminderde wachttijd bij Parc Astérix in Frankrijk
Parc Astérix heeft meer dan 52 miljoen bezoekers ontvangen bij hun 50 attracties en shows tijdens hun 34-jarige bestaan. De drijfveer achter Parc Astérix’ digitale initiatieven moet daarom simpel maar krachtig zijn. De digitale transformatie moet bezoekerservaringen verbeteren om de grootste tevredenheid onder bezoekers en interne teams te behalen. De oplossing is daarom een modern, cloud-beheerd netwerk.
Meer dan 200 HPE Aruba Networking CX switches bevinden zich in 160 verschillende IT-kamers in de verschillende parkomgevingen. Deze switches dienen als de verbinding tussen de verschillende parkelementen, zoals videobewaking, kaartverkoopbalies, tourniquets, winkels, digitale bewegwijzering en netwerktoegangsbeveiliging. Dit netwerksysteem biedt niet alleen connectiviteit met het netwerk, maar het verzamelt en analyseert data op elk moment waardoor het parkpersoneel efficiënt de mensenmassa kan beheren om de bezoekerservaring te verbeteren. Bijvoorbeeld door kortere wachttijden voor bepaalde attracties te laten zien.
Eenvoudig beheer van mensenmassa’s bij PortAventura in Spanje
PortAventura World in Catalonië, Spanje, is een van Europa’s grootste pretparken met meer dan vijf miljoen bezoekers per jaar. Het park heeft daarom een dynamisch netwerk nodig, dat aan de altijd groeiende behoefte om meer devices met het netwerk te verbinden voldoet. PortAventura World wil dat bezoekers naadloze connectiviteit met de netwerken van het park ervaren en daarnaast een groot aantal operationele diensten uitvoeren. Met HPE Aruba Networking producten en diensten is parkbrede connectiviteit voor 10.000 bezoekers en 30.000 apparaten per dag gegarandeerd. Dit is inclusief profielgebaseerde privileges voor verschillende gebruikersgroepen.
PortAventura World heeft ten alle tijden zicht op wat er op het netwerk gebeurt, kan beter internetdekking bieden met minder deadzones en daarmee diensten optimaliseren. De verkoop kan bijvoorbeeld gemonitord worden in real-time of wachtrijen kunnen beheerd worden. Voor een bedrijf dat focust op klantervaringen is dit essentiële informatie. Het betekent namelijk dat personeel verplaatst kan worden naar drukke gebieden of dat het marketingteam in real-time gepersonaliseerde promotieberichten kan sturen naar bijvoorbeeld de telefoons van de bezoekers. Het park heeft ook verbonden koelkasten, tourniquets en klimaatsensoren voor het beste klimaatbeheer om zo het eten op de juiste temperatuur te serveren.
Private 5G-netwerken verhogen de veiligheid in pretparken
In pretparken is een private 5G (P5G) netwerk belangrijk om een groter gebied te dekken dan een draadloos netwerk kan bereiken, maar ook om achtbaanveiligheid en -controle te beheren. Achtbaankarretjes rijden op hoge snelheid en hebben daarom digitale sensors die belangrijke controle- en veiligheidsinformatie meten. Denk bijvoorbeeld aan het detecteren van de locatie van de karretjes op de achtbaan en hun snelheid. P5G-netwerken voegen waarde toe aan de bestaande wifi-infrastructuur in pretparken door een communicatie-netwerk aan te leggen die grote hoeveelheden data kan verwerken met minimale vertragingen. Het is hier niet een kwestie van P5G versus draadloos: met de acquisitie van Athonet technologie kan HPE Aruba Networking beide aanbieden als een oplossing voor de connectiviteits- en securitybehoeftes van pretparken. Dit verbetert de controle over kritische systemen en verzekert snelle inzet van veiligheidsprotocollen, waardoor bezoekers een naadloze en veilige ervaring krijgen.
Alle pretparket kunnen nu in real time zien of er een probleem is en actie ondernemen in plaats van te moeten wachten op de cijfers van vorige week. De IT-infrastructuur van HPE Aruba Networking helpt bij het beheren van al deze nieuwe netwerkconnecties. Of het nu via draadloze netwerken of private 5G is. Met deze data ter beschikking creëren pretparken een betere ervaring voor hun bezoekers door betere crowd control, automatisering van onderhoudscontroles, snelle uitrol van veiligheidsmaatregelen en door te garanderen dat je hamburger altijd klaar staat om te eten.
