Ongecategoriseerd

Het klantcontactsysteem van de toekomst

De gemeente Haarlem werkt samen met Seneca om klantcontactregistratie naar een fundamenteel hoger niveau te tillen. Informatiemanager Martin van der Plas onderstreept de noodzaak van de gebruiksvriendelijkheid van het nieuwe klantcontactsysteem. “Het moet volledig...

open dataplatform

Modulair en homogeen

Veel gemeentes en centrale overheden werken aan consolidatie. Kostenbesparing is hierbij een belangrijke motivatie, maar ook flexibiliteit wordt voor overheden steeds belangrijker. Het open dataplatform van Commvault biedt werkelijk alles om de toekomst met...

Estimate, control en benchmark uw IT

Uw agile-trajecten bespoedigen uw time-to-market, maar weet u ook hoe productief de teams daadwerkelijk zijn? Zijn in de praktijk de initiële schattingen qua verwachte kosten, planning en reikwijdte vaak niet realistisch en sluiten deze...

Info Support sociale domein

Integrale en flexibele oplossing

De diverse decentralisaties binnen de zorgwereld hebben grote gevolgen voor de werkwijze van gemeentes. Gerrit Bredewoud, commercieel manager bij Info Support, typeert de wijzigingen in de AWBZ als ‘een enorme kanteling’. “Eerst gingen we...

Gemeenten stappen over naar Alfresco

Steeds meer gemeenten stappen over naar het documentmanagementsysteem van Alfresco. Alfresco biedt namelijk meer functionaliteiten dan de traditionele pakketten. Inmiddels zijn 70 van de 390 gemeenten over. Tahir Malik van Contezza, specialist in de...

X