123inkt mag geen originele cartridges van HP meer verkopen zonder de bijbehorende verpakking. Dat bepaalde de Rechtbank Den Haag in een kort geding. Het vonnis werd geveld na jaren lang touwtrekken tussen de twee bedrijven.
Het gaat om de zogeheten ‘milieuverpakkingen’ die 123inkt in haar webshops aanbiedt. Het bedrijf bood diverse catridges van HP aan met de tekst: ‘Dit betreft een milieuverpakking. Zonder overbodig plastic en karton”.
Oneerlijke handelspraktijk
HP vond dat een minder goed idee en spande hiertegen begin dit jaar een kort geding aan. Volgens hen is dit pure merkinbreuk en een oneerlijke handelspraktijk. Het bedrijf vindt dat de gebruiker essentiële informatie moet missen. Verder doet de webshop afbreuk aan de merk- en productbeleving van de klant.
De rechter bepaalde in een eerdere rechtszaak al dat 123inkt moest stoppen, maar het bedrijf ging gewoon door. Het geding moest een snel einde maken aan deze praktijk en dat is door dit vonnis nu gebeurd. De rechtbank stelt in het oordeel dat de originele verpakking essentiële informatie bevat die je niet zomaar mag weglaten. Dit betekent onder meer dat 123inkt alleen al aan proceskosten 21.207 euro moet betalen. Beroep aantekenen kan nog wel.
Doorn in het oog
Het is niet voor het eerst keer dat HP en 124inkt tegenover elkaar in de rechtbank staan. De webshop is al langer een doorn in het oog van HP omdat 123inkt goedkopere varianten van cartridges aanbiedt die werken op printers van HP. Dit terwijl het bedrijf goed geld verdient aan de verkoop van deze duurdere merkcartridges.
Dit leidde in december 2014 al tot een rechtszaak tegen de patronenwebshop, maar die verloor het bedrijf. Ook volgende zaken zegevierde 123inkt steeds. In 2019 belandde een ruzie over cartridges tussen deze twee partijen bij de Hoge Raad, en daar verloor het bedrijf ook. HP was intussen een half miljoen euro aan advocaatkosten lichter en werd gesommeerd om ook de kosten van rechtsbijstand vergoeden van 123inkt.nl.
Firmware
Kort na dit vonnis blokkeerde HP de goedkopere huismerkcartridges van 123inkt die passen in 25 verschillende modellen HP Officejet printers met een firmware update. Dat leverde het bedrijf een flinke berisping op van het Hof Amsterdam, Die oordeelde bovendien dat HP aansprakelijk was voor de schade die de kopers van deze modellen cartridges hierdoor leden.
En toch gaat HP door met deze blokkades. Regelmatig blokkeert het bedrijf ook nieuwe modellen. Vaak is de reden dat andere dan HP-inktpatronen te makkelijk zijn te hacken. Volgens het bedrijf kunnen klanten deze blokkerende functie wel zelf uitzetten via de instellingen van de printer.
Lees ook:
- HP vergoedt gebruikers alternatieve cartridges
- Verfijning van basisdata loont
