Zorgprofessionals van instellingen in de langdurige zorg hebben vaak geen actueel en volledig overzicht van gegevens. Ze moeten bijvoorbeeld nog vaak gegevens overtypen. De patiënt moet nog vaak gegevens opnieuw doorgeven. Ook stokt de overdracht van gegevens en is de betekenis van informatie niet altijd hetzelfde.
Dat blijkt uit het rapport ‘Op weg naar betere informatie-uitwisseling in de langdurige zorg’ van Nictiz. Het expertisecentrum stelt dat regie van cliënten over de eigen gezondheidsgegevens nog niet mogelijk is door een paar hardnekkige knelpunten. Daarnaast is het lastig voor de zorgverlener om op basis van gebrekkige informatie passende zorg met en voor zijn cliënt te bepalen.
Nictiz vindt de situatie vooral nijpend omdat de cliënt een groot deel of levenslang afhankelijk is bij langdurige zorg. Om de juiste zorg op de juiste plek te kunnen bieden en continueren, is goede informatie-uitwisseling essentieel.
Daarbij moeten zorgaanbieders vanaf 2020 de mogelijkheid geven hun medische gegevens digitaal en gestructureerd in te zien. Bovendien moeten ze ontsloten worden voor hun persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO).
Aanbevelingen
De aanbevelingen uit het rapport gaan over alle lagen van het Vijflagenmodel. Dit zijn organisatiebeleid, zorgproces, informatie, applicatie en IT-infrastructuur.
- Zorg voor landelijke (en regionale) afstemming op thema’s, zoals gebruik van informatiestandaarden en leveranciersmanagement
- Optimaliseer de (door)ontwikkeling van richtlijnen, zorgstandaarden en kwaliteitskaders. Dit is noodzakelijk voor onder andere de inhoud van informatiestandaarden
- Continueer het creëren van een breed draagvlak voor Eenheid van Taal. Dit is noodzakelijk om informatiestandaarden in de praktijk geïmplementeerd te krijgen
- Betrek leveranciers van elektronische cliëntendossiers (ECD’s) en leveranciers van Persoonlijke Gezondheidsomgeving (PGO) actief bij de ontwikkeling en implementatie van informatiestandaarden. Maak daarnaast een duidelijke keuze voor een uitwisselingsstandaard
- Per informatiestroom (use case) is het kiezen voor één infrastructuur voor informatie-uitwisseling essentieel. Daarnaast is het koppelen van infrastructuren noodzakelijk voor zorgbrede informatie-uitwisseling
- Start informatie-uitwisseling voor de cliënt met een minimale set aan gegevens
- Gebruik bestaande informatiestandaarden voor de informatie-uitwisseling tussen zorgprofessionals en start daarnaast een inventarisatie gericht op ‘gaps’ bij informatie-uitwisseling
- Werk aan een koppeling (cross-over) tussen cure en care om informatie uit te wisselen
- Benut kennis vanuit lopende initiatieven en bouw deze verder uit (bijvoorbeeld bij implementaties)
- Geef structureel prioriteit aan de activiteiten die uitgevoerd moeten worden om uitwisseling van informatie van en naar de caresector mogelijk te maken. Activiteiten met een dergelijke omvang vragen om serieuze inzet van mensen en middelen.
